在游侠商城购买激活码的朋友，如果没有顺利进入游戏，请联系客服，也可以跟帖提出

Relax@

在游侠商城购买激活码的朋友，如果没有顺利进入游戏，出现激活错误的，请大家找客服解决问题
QQ：2936465190
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2013年8月9日15:26的说明：
2936465190这位客服MM已经在为大家努力作答和排忧解难，论坛里已经有不少朋友成功解决问题了。为了能更高效解决实际发生的问题，以及不被QQ吞留言等情况发生。大家在遇到问题，目前还没有得到解决的朋友，请跟帖说明情况，我也来一起帮助大家！

跟帖留言回复格式：
订单号：
错误代码：
情况描述：

2013年8月9日 03:30的说明：
本人晚上11点50分左右，使用游侠商城的《轩辕剑6》激活码，亲测有效。
我们的攻略组也在第一时间进行了测试，也没有问题。
希望大家遇到问题之后不要惊慌失措，及时联系我们的客服人员，我们会竭尽全力的为大家做好售后服务。
看到夜里3，4点，商城MM还出现回答大家的问题，对于姑娘来说真的不容易啊~~~

看帖不回

在安装，一会看看运气如何。

运气不错

TotemG

我顺利激活，嘻嘻。

北辰紫夜

订单号：2013080801003165539       错误码：-12

Andy_zero

2013080704162316433 错误号 -11

luhaibin31

订单号：2013062912075214035 错误：-12

yq1119

订单号：2013080900054469883 错误：-11

tqphantom

订单号：2013062916045667381 错误：-12

amclwk

匿名购买，没有订单号怎么办？不会不管了吧

wyjjjjj119

amclwk 发表于 2013-8-9 01:21
匿名购买，没有订单号怎么办？不会不管了吧

即使是匿名……应该也是顺带注册了商城的帐号的（咱没试过，个人猜测）……
  如图……  购买时的 用户名和 密码 登入看看

kongtong3420

订单号：2013062809120651803 错误：-11

Fou夸

订单号：2013080523220049239  错误码：-11

xinxyz135

2013063001450125927  501错误

xiong1965

第一次点提示错误"-12",隔十几分钟再点变成"-11"了，怎么办？
睡觉去了！这会顶不住不了！


早上1点反应问题。这会都隔了快12小时了还没回应！这个实在是无语了！

amclwk

wyjjjjj119 发表于 2013-8-9 01:24
即使是匿名……应该也是顺带注册了商城的帐号的（咱没试过，个人猜测）……
  如图……  购买时的 用户名 ...

用户名，密码就不提供了，一样错误码-11、-12

Fou夸

什么时候给答复？

臭带鱼

订单号2013080619252358659    错误码-12   -11

amclwk

wyjjjjj119 发表于 2013-8-9 01:24
即使是匿名……应该也是顺带注册了商城的帐号的（咱没试过，个人猜测）……
  如图……  购买时的 用户名 ...

问题就是匿名购买没有订单号呀，或者当时我没有保存，现在在领取激活码页面里没有订单号，就只有激活码。抱歉上传图片权限不够，不能提供证明。

18664347159

订单号 2013062923570340776  错误码-11

游侠商城客服MM

amclwk 发表于 2013-8-9 01:21
匿名购买，没有订单号怎么办？不会不管了吧

订单号在付款凭证里面哦，2013开头