本帖最后由 ctking 于 2013-1-18 13:50 编辑
解决对策：http://pal5q.baiyou100.com/2502001.asp?mlid=6405
2013年1月16号，在接到用户投诉后经过核查，我们发现委托生产MP3的合作商存在假货充真的欺诈行为，导致已经上市的《仙剑5前传》豪华版中葫芦型MP3储存芯片存在质量问题(显示是2G，但其实只有90~120M)，该生产商的行为导致我公司经济和名誉均受到极大损失，目前我们已经正式启动法律维权进程。
本着企业良心和对用户负责的态度，我们在经过慎重讨论后，决定正式召回所有2013年1月16日前生产的豪华版中的葫芦型MP3，并向因此受到影响的玩家朋友们表示真诚的歉意!
受此影响，《仙剑5前传》豪华版已经暂时停止生产和发货，后续所有产品将在在检验合格后才会重新对外发货。
再次向受到影响的用户表示我们的歉意!
召回范围：
无论在任何经销商手中购买的正版《仙剑5前传》豪华版包装中的MP3周边
召回方式：
用户以邮费到付(收方付费)方式将MP3在仔细包装后，邮递至以下地址:
北京市海淀区成府路28号优盛大夏C座七层702 仙剑项目组收 电话：010-59934338
产品召回处理时间：
自2013年1月15号开始，在收到退回产品后 ，我们将会尽快处理您的退回产品。
目前已开始陆续返还，处理速度按先后顺序，由于需重新生产新的合格产品以替代旧品，所以我们需要一点时间，还望谅解!
重要提示：
麻烦请在包装内提供您的详细收货信息(纸面形式)，以方便我们为您寄回产品，谢谢!
仙剑项目组 1月18日
近日，随着仙剑5前传豪华版的陆续到货，我们收到部分玩家反馈豪华版内葫芦型MP3的存储芯片可能是扩容盘，而并非是与显示容量一致的2G存储芯片。
针对此事，我们声明如下：
1、根据我们与制作工厂的委托制作协议，我们委托制作的MP3必须是真正符合标准的2G存储芯片；
2、目前我们正对此事进行调查，不排除制作工厂在部分产品中有生产失误或以次充好的可能性，进一步的调查结果会在调查结束后公示；
3、对于所有购买了豪华版的玩家，如果您发现MP3产品质量存在问题，我们将会负责到底，不会坐视用户的利益受到损失；
如因此给您带来不便，我们表示真挚的歉意!
解决方案如下：
1、拿到产品后可下载专门的扩容盘检测软件进行检测
2、如发现MP3存储芯片为扩容盘，可将葫芦型MP3以邮费到付方式邮寄产品到以下地址：
北京市海淀区成府路28号优盛大厦C座7层702 仙剑项目组收 电话：010-59934338
注：请在邮包内提供您详细的收货信息和联系方式（纸面形式），请仔细包装以免产品损坏，谢谢。
3、我们将在收到退回产品后，如产品确有质量问题，我们将在15个工作日左右为您免费更换无质量问题的MP3
仙剑项目组 2013年1月16日
原帖地址：http://pal5q.baiyou100.com/2502001.asp?mlid=6392
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发表于 2013-1-16 18:48:16
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不是吧，求真相啊、。。。伤不起啊。。。
这都神马时代了，为了2G还造假，真心无语了。。。
我的小葫芦！~~~
真心伤不起啊，小葫芦还没到就看到这则消息，又要担心是扩容盘，又纠结为了2G值不值再折腾15天
看来中奖几率达到100%。。
管他扩不扩容。。。。反正我用手机听歌。。。。。我关注的是手办。。