古剑反激活有问题啊

conaneva

刚升级电脑，没把机器上的古剑反激活，现在新电脑玩不了（因为笔记本上也装了，2次机会用完了）
想用离线反激活，结果打电话过去，客服说他也没办法，要卸载的时候生成反激活请求码。
可是bin目录下那个activation.log里面不是吗？（因为我硬盘没换，古剑目录还在）
客服说一定要卸载的时候生成的请求码。。。。我问他怎么办？他叫我把笔记本上的删了。。。。这个解决问题的方式真好啊～～

求助～～