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[原创] HP 本本和PC 服务是外包了!大家买HP产品注意啊 [复制链接]

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楼主

发表于 2009-6-10 18:52:22 |只看该作者 |倒序浏览

HP  本本和PC 服务是外包
貌似打电话  服务不错
貌似拿去修  说什么本本板子坏了  要换
还有另外一个兄弟的本本也是同样回复要换主板!

由于价格高,我自己拿回家了!

郁闷我回家以后就自己搞了用螺丝刀自己搞,慢慢来!呵-----------
最后查明是 CPU 风扇积累灰尘多了!
做了清理就OK了!!

后来联系 HP800得知  HP 是授权维护的  不是HP自己做的!!貌似...........

现在HP 只有高端服务器还是他们自己维护, 郁闷并且那授权还是叫什么金牌代理的!!

大家以后建议别买HP本本了!!

并且维护态度极度恶劣!! 好象  一定要他们做维护的样子!!相比 DELL

他们差别太远了!我一同事是DELL 本本出了问题结果. 被全换新品!! 相比我简直.............还好我自己会 DIY  ,要不.............

请大家认清 HP 金牌维护!! 貌似杂牌公司来代理,并且散热问题,说主板问题,

坑钱,坑黑了吧----------------HP  你这样不会再有人来用!! 爷爷以后就把这个LJ本本轧了  换个DELL!!

郁闷死的!

打电话询问清洁要90RMB!! 换主板2500RMB!

貌似最后我自己折开一看,也就那样!没什么技术,居然要90RMB,并且把我这个散热问题说成主板问题.

简直是......................

还叫什么金牌服务!! 纯骗人!!!态度恶劣没的说!!

看来授权搞服务不好!!!!

最后吃亏的是我们用户!!!

并且浙江最近下大雨,我冒雨跑来跑去!!

不说气愤!

[ 本帖最后由 tkgf 于 2009-6-10 19:26 编辑 ]

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沙发

发表于 2009-6-10 19:06:33 |只看该作者

反正我以后不会再推荐 HP本本了的!! 包括PC电脑
这样的服务

800得知服务器还是HP官方维护!! 默哀.................
看来只有买HP服务器再选择 HP

并且别相信什么金牌维护,纯骗钱!!!!哥哥我运气好自己会那么折装!!

后来得知装一次系统要250! 还说一般不能安装, MS的我去买个正版也就这个价格!!数码城随便问了一家安装系统高点30,低点10元!

安装系统你就要250! 简直 .............相比还是数码城那些维护实惠! 我先前拿本本到数码城,那老板说50帮我搞定

我后来想HP维护,去了下金牌维护结果他狮子大开口了,还说什么公司规定的!貌似 HP是授权,他打着HP的旗号这样!!

郁闷!!!以后不会再推荐 HP ,并且帮助大家认清什么是它的金牌服务!! 骗钱服务吧!!

[ 本帖最后由 tkgf 于 2009-6-10 19:17 编辑 ]

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板凳

发表于 2009-6-10 19:16:52 |只看该作者

比数码城那些维护,维修还黑!!!!!

并且那金牌维修还说要等,
貌似居然没备键的!!说一定要把本本放他们那里!郁闷! 我那兄弟DELL问题他们DELL,得知他要急用,马上给换了.并且那兄弟还说,你不买DELL,看看人家DELL服务!还上门服务的!

这个时候我呢........纯郁闷,火大!!![汗水] [汗水]是我自己赶去那叫什么 (LJ)金牌维护的............去维护
相比我感觉我看错了品牌
以前以为HP很好,
现在出问题了,就这样了........

并且这样的服务........

[ 本帖最后由 tkgf 于 2009-6-10 19:24 编辑 ]

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地板

发表于 2009-6-10 19:27:32 |只看该作者

并且我去他们维护的时候,感觉他们生意很好,看来HP本本问题多啊!!反正我那时间3个要换主板..................

怪不得那维修工程师,爱理不理我........并且说要1星期以后才可以拿 ,看来本本维修要堆死他了.............牌子很好听叫什么金牌服务...............赚黑钱,赚黑了吧

[ 本帖最后由 tkgf 于 2009-6-10 19:33 编辑 ]

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5^#

发表于 2009-6-10 19:31:38 |只看该作者

别的不说,至少我能比较轻松的看完LZ的贴了

这个人很懒,什么也没有留下

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6^#

发表于 2009-6-10 19:35:05 |只看该作者

原帖由 baola 于 2009-6-10 19:32 发表
早就不推荐惠普了,现在给朋友们都是推荐联想....

被我同事说的!实话那时候他说DELL好,我没听! 现在我很郁闷! 打800投诉没用............说要维护才可以投诉------------我日,等于要我出2500RBM以后才可以投诉!!

这个是什么逻辑!! 估计也是有生第1次这么郁闷!!!

并且HP 还日什么金牌服务,简直一黑钱服务.....................比数码城那些维护黑的更黑!! 汗--------------------

终于让哥哥我看清这个LJ品牌服务了.............

[ 本帖最后由 tkgf 于 2009-6-10 19:38 编辑 ]

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7^#

发表于 2009-6-10 19:41:35 |只看该作者

原帖由 gdglacier 于 2009-6-10 19:31 发表
别的不说,至少我能比较轻松的看完LZ的贴了

谢谢,希望自己的帖子能帮到大家!!!!!!!!!

大家去那个叫什么杂牌HP金牌维护的时候檫亮眼睛!!估计说不准,又给你换主板了...................并且一换 2500被他们黑了!

这个年头赚钱难.............他们到好,什么问题全说主板问题了...............

现在才明白,他们黑钱, 赚黑了!!

之所以这个本本我拿回来,原因很简单2500 我可以买一个新本本,
并且这个本本是妈妈用的,由于妈妈抄股等,里面还有机密,让他们维护,并且要放1星期............

我郁闷.............所以我拿回来了,并且做为DIYER,我想自己搞下,总比他们搞好,后来折开发现也就这样,但折的时候要细心
本本折机跟PC还是有区别的!特别一些扣子.............螺丝别拧错就可以.................[/color]

[ 本帖最后由 tkgf 于 2009-6-10 19:50 编辑 ]

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8^#

发表于 2009-6-10 20:14:41 |只看该作者

HP也好,DELL也好,联想都是采用外包服务的方式了,当然DELL的服务还是3个里面算比较好的一个..............

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9^#

发表于 2009-6-10 20:21:32 |只看该作者

本来就对HP的本子没啥好感.................

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10^#

发表于 2009-6-10 20:44:59 |只看该作者

其实不能一概而论，各牌子有好的客服，也有差的

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11^#

发表于 2009-6-11 02:07:37 |只看该作者

现在能有几家是从原材料到成品是完全自己生产的

都是干自己最在行的，只要产品质量把关就行了。

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发表于 2009-6-11 03:00:05 |只看该作者

从来无视HP的本本...要外观没外观,要性能没性能.机器还贼热.

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发表于 2009-6-11 08:21:36 |只看该作者

外包也不是一天两天了……
这是一种趋势，能更大降低成本。

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发表于 2009-6-11 08:36:21 |只看该作者

现在很多都外包拉，楼主不要太生气，气大伤身

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发表于 2009-6-11 08:44:46 |只看该作者

谢谢LZ
不过我还是艰难的看完1楼就下来回复了........

蝰蛇+黑腹+螳螂
白蛇+白垫+G15

不过已经转战模型领域了..

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发表于 2009-6-11 09:01:37 |只看该作者

HP的在华东的外包主要分包给2个公司,1个叫华普(其实就是华东电脑和惠普合作关系成立的,华东电脑是国企) 2.南京的思索(是一家民营企业) 技术实力来说,华普还是NO1的. 至于服务态度, 每个地方的每个办事点都不一样就不好说了

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发表于 2009-6-11 09:52:56 |只看该作者

售后外包的电脑生产商很多的，不仅HP一个，至少DELL也是。Hp的商用机还是不错的，很稳定，散热也相当不错。家用本就不行了。V系列，DV系列散热做得不好，但也有好的，不能以偏概全。

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发表于 2009-6-11 15:33:27 |只看该作者

原帖由 Haen 于 2009-6-11 09:01 发表
HP的在华东的外包主要分包给2个公司,1个叫华普(其实就是华东电脑和惠普合作关系成立的,华东电脑是国企) 2.南京的思索(是一家民营企业) 技术实力来说,华普还是NO1的. 至于服务态度, 每个地方的每个办事点都不一样就 ...

好象一家叫思索的杂牌代理！！！貌似　询问了！

郁闷　怎么不是华普代理！！！家用还上门　服务！！
回上面的　商务机好什么，成批的在修！稳定什么　　到金牌店　询问系统　　２５０ＲＭＢ　　你爱装不装！！估计那黑店　　黑爽了！！！并且什么问题　好象回答　　换主板，我本想说，你那维修工程师　　卡带里就一句换主板吗？？估计所有问题　只要一换主板就能解决一样的？？？？？郁闷

就那维修经验，回家抱孩子算了！！挂什么　金牌服务！折了算了！丢　ＨＰ的脸

并且还说　他们只管硬件，不管你软件！！这个就叫服务！！门外挂一　金牌服务的！！貌似这个叫什么ＬＪ金牌服务！

好象华普是维护家用的对吧＞＞？ＨＰ商用机再好！有这样ＬＪ的服务　　谁还愿意买！！！

ＨＰ怎么把维修权　交　那个叫　思索的！这下好了！这个名字怎么这么郁闷　　思索　黑钱　黑多了　还要思索

丢ＨＰ的脸！！！！

兄弟们　　看清什么　　金牌服务　小心上当！！　要不金钱就被黑了！！[伤心啊]

[ 本帖最后由 tkgf 于 2009-6-11 15:46 编辑 ]

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发表于 2009-6-11 15:48:58 |只看该作者

回复 #19 tkgf 的帖子

你错了,HP高端的维修几乎全是交给华普的, 以前华普牛X到可以直接称自己为"小惠普" ,只是最近因为在合同上和HP产生了一定的分歧导致了HP把一部分家用业务包给思索

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发表于 2009-6-11 15:56:23 |只看该作者

原帖由 Haen 于 2009-6-11 15:48 发表
你错了,HP高端的维修几乎全是交给华普的, 以前华普牛X到可以直接称自己为"小惠普" ,只是最近因为在合同上和HP产生了一定的分歧导致了HP把一部分家用业务包给思索 ...

这下完了！！ＨＰ这个　品牌　被个思索这个黑杂牌！！

　那就真完了．．．．．．．．．．

[害怕] 　败坏了　ＨＰ的声誉　还挂什么金牌服务！　　郁闷！！

默哀！！[害怕]　那工程师　感觉就是路边拣来的！！[害怕] [害怕] 厉害！！

卡带就一句　　换主板，
其它就不理你了．．．．．．这个就叫服务啊！！

　

[ 本帖最后由 tkgf 于 2009-6-11 15:59 编辑 ]

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