ylt的行为与消费者权益保护法相关的几条

七夜四季

第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在暇疵的除外。（测试版当正式版，有欺骗之嫌）
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品存在缺陷的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；


商品的定义：就是为交换而生产（或用于交换）的对他人或社会有用的劳动产品。
所以软件也是商品，既然是商品就有质量要求。

[ 本帖最后由 七夜四季 于 2007-9-22 10:50 编辑 ]

dillanzhou

本来就是，只是没人愿意为了这点钱和它斗而已。

海豹啾啾

关于此类问题请直接和消费者协会联系
游侠不是法律网站

[ 本帖最后由 海豹啾啾 于 2007-9-22 10:52 编辑 ]