试了很多办法还是进不去，，，帮帮忙啊！！

kzngang

windows game live 3.2都已经安装过了，，但是还是没用用啊，，这是为什么啊？

tankth

我也是，关闭所有杀毒软件后本人先后经过Live 3.2-3.5、NET Framework、显卡驱动、DX、游戏本身等反复性重装，更改config文件等系统性测试，其他一律正常，始终在雪地关卡出现有音乐的卡死现象，特求助高人们给予指点。

Q沁々in

求助的话你也得先吧机器配置，操作系统，以及游戏报什么错给说一下吧。

xjyzf

我也是 同样情况啊，GFW啥的必需的插件一个不少，还是没有反应啊。
有人说要关掉杀毒软件下载和安装，求验证。