邮箱被改，教你找回帐号，亲身体验。

疯子太

首先，我懵懵懂懂地选择在官网回报单申诉，时隔一周（回报单效率极慢）之后收到回复
帐号被盗了不要慌，提供两种方法。传真和电话。是实话电话非常难打进去，所以大家最好用传真，传真的处理速度也很快，不过大家发了传真要时刻看自己的邮箱是否有客服发给你的邮件。下面提供方法。

传真表单地址如下

http://tw.battle.net/support/zh/article/battle-net-%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%A2%9D%E6%AC%BE%E8%A1%A8%E6%A0%BC

表单有两种发送方式：

1.传真发送到
02-2654-9111

2.邮箱邮寄到
support@gamefirst.com.tw


ps：传真的发送可以在淘宝等网站上拍国际传真，三块钱一张

传真打印出来后，用笔填写好所需要内容，不要写草书，要让别人看清你的字最少。按照客服的要求做。

填写完后发完传真，大概两天后有回复。然后你根据邮件，先验证邮箱是否可用，再修改密码即可。

如果你点慢没看到邮件，那么打电话给客户，让他么帮你重新重置密码，这个样子已经表示你的邮箱被改回来了，最好使用SKYPE网路电话8块钱一个月的就足够了。时间最好选择早上6点，这个时段的人比较少。打电话让他们帮你重置好后，你就找回了自己的帐号。

重要安全措施：

变更你的邮箱地址：能改你的邮箱最少需要2个东西。安全问题：你的邮箱密码。安全问题修改非常麻烦，所以比较容易的就修改邮箱地址：然后删除旧邮箱所有关于以前帐号的东西。改好后加上手机令牌。保护好自己的帐号。

大家有什么问题可以问我。

紫竹林2001

学习了啊

恐高的鸟

恩师找回了 真好 ！

johnzeng

我也被盗了 求帮助，邮箱都被改了。

翻译君

帐号找回了

游戏内有什么损失不？

疯子太

翻译君 发表于 2012-7-17 15:52
帐号找回了

游戏内有什么损失不？

没什么损失

寻歡的心痛

这都可以找回。。。。真执着。。。。

心湖

恩师啊  我今天第一次上居然提示我 账号密码错误  然后官服给我发了一封邮件  我按照他上面提示的  重置密码 可是每次都说 错误  现在应该怎么办呢

心湖

   昨天我注册的时候还是好好的    今天刚把游戏安装好  就成这样了

lixiangrong456

我也被盗了，前天，楼主能加我个QQ  教教我吗，现在战网改了好多东西不会。 554970347  跪求帮忙。

Holt

恩师啊  我今天第一次上居然提示我 账号密码错误  然后官服给我发了一封邮件  我按照他上面提示的  重置密码 可是每次都说 错误  现在应该怎么办呢

也遇到了同样的问题，改怎么解决呢

jy00485177

楼主，我也被盗了，通过官方的账号恢复申请，但收不到官方发的邮件，这是怎么回事啊？163的邮箱，测试可以正常收发信！

kakalyg

楼主，连接没用了，怎么下载传真表单啊