在DIY市场上什么硬件最多厂家做?毫无疑问是板卡类,这类产品生产相对容易,厂商只需要设计PCB电路板者直接拿公版贴标销售。而作为消费者,购买板卡类产品大多数看重的是价钱、性能、质量和品牌几个方面,往往忽略了售后服务,其实售后服务也是一个非常重要的环节,有不少资深的玩家都有这样的经历:保修期内坏的板卡送修时,商家是一拖再拖,一个月板卡回来,没到一个星期就又坏了。如果这时能了解各大厂商的售后服务条款,就能尽量避免这种事情发生了。 
众多厂商的显卡合照
作为消费者,谁都希望自己购买到的产品更有保障,尤其近年来显卡方面的消费水平提高了,越来越多的消费者选购高端的显卡。显卡作为一个消费品,是相对容易出故障的,有时一个小电容都会造成“花屏”现象,当高端显卡出问题时,拿去送修,换来的是一张低端显卡先用着,然后等半个月、一个月,这是谁都不想看到的。因此,当显卡价格相差不远时,售后服务更好的品牌,优势就体现出来了。 为了让消费者清楚地了解主流显品牌的售后服务。我们搜罗了市面上常见的主流显卡品牌,将其提供的售后服务制作成一个表格的形式,希望对消费者了解市面各大品牌提供的售后有所帮助。 主流品牌显卡保修列表 各品牌显卡保修资料 | A | 翔升(ASL) | 七天包退,三十天包换,一年包修的三包服务承诺
| 华硕(ASUS) | 十五天包换新品,一年包换良品,三年免费保修的服务
| C | 七彩虹(Colorful) | 七天包退,十五天包换,一年免费保修
| E | 精英(ECS) | 七天包退,显卡散热器免费质保一年,显卡则免费保修三年
| 艾尔莎(ELSA) | 提供了三年固保的服务承诺
| F | 富彩(Forsa) | 七天包退,三十天包换,一年包修的三包服务承诺
| G | 耕昇(Gainward) | 七天包退,三十天包换,五年包修的三包服务承诺
| 影驰(Galaxy) | 七天包退,三十天包换,两年包修的三包服务承诺
| H | 德众 (HAOSTAR) | 一年包换良品,修三次则换新品,两年包修的三包服务承诺
| 小影霸(Hasee) | 七天包退,十五天包换,三年包修的三包服务承诺
| I | 映众(Inno3D) | 主流显卡两年包修,高端用户的Ichill系列则提供了三年的包修服务
| J | 捷波(Jetway) | 三十天包换新品,一年内包换良品,三年包修的三包服务承诺
| M | 铭鑫(Macy) | 一年免费包换,第二年起免费包修,第三年起有偿维修的服务
| 铭瑄(Maxsun) | 七天包退,十五天包换,一年包修的三包服务承诺
| 祺祥(M-ONE) | 九天包退,九十天包换,九百天包修,第二年起至九百天内,祺祥提供的维修服务需要收取零件费
| 微星(MSI) | 三年免费保修
| O | 昂达(Onda) | 主流DIY市场的显卡提供了一年保修的售后服务,高端神戈系列提供两年免费保修
| P | 迪兰恒进(PowerColor) | 三个月包换,一年免费保修,第二年起有偿保修的售后服务
| S | 蓝宝石(Sapphire) | 一年免费保修
| 斯巴达克(Spark) | 一年免费保修
| 超图(SuperGraphic) | 六个月换新,十八个月保修
| U | 双敏(Unika) | 七天包退,十五天包换,一年包修的三包服务承诺,两年有限质保的服务,对产品进行有偿维修
| W | 丽台(Winfast) | 一年免费保修
| X | 讯景(XFX) | 一年包换新品
| Y | 盈通(Yeston) | 六个月包换,一年保修
| Z | 东翎(Zero) | 七天包退,三个月包换,一年包修的三包服务承诺
| 索泰(Zotac) | 三年质保
|
从表格中我们可以看到,大多数厂商都是提供一年的保修,其中耕昇(Gainward)、铭鑫(Macy) 和讯景(XFX) 的售后服务相当突出,耕昇(Gainward)提供了长达五年的保修,铭鑫(Macy) 和讯景(XFX) 则提供一年免费换新品,对于显卡这样消耗品来说,这是相当难得的。
消费者在选购显卡之时,显卡的用料、做工、性能固然重要,但是该品牌提供的售后服务也不能忽略,更好的售后除了能让给消费者更放心购买之外,当显卡出问题时,消费者也能得到一个满意解决方法,这也是厂商对自己品牌与产品质量的信心保证。因此消费者购买显卡时,选购因素上加上售手服务这一条,花多一点资金,买个放心与安心也未尝不可的。 最后要提醒消费者,现在电子商务越来越普及了,不少消费者开始在网上购买产品,这时就要注意,由于地区问题,即使是提供1年保修的显卡,在某些城市可能找不到相应的代理商,这样保修时只能寄回卖家或自己寄到厂家维修,邮费是自理的。 |