买了一个优步驰皓的跑步机，在天猫上一次垃圾的购物体验，强盗天猫

wang83

这牌子的跑步机本来就不咋地

冷血狂人

这事情说起来话就长了，我也不是替淘宝说话，我也挺厌烦马云的
楼主没收到货就要求退货，商家会认为你是误购，所以要求你把商品快递回去并且买家承担运费，如果商品有质量问题那么应该由商家承担运费并且全额退款，可是商品的质量问题到底谁说了算？对于跑步机这种东西我不清楚，搞不好商家或者天猫要求有相关鉴定单位的证明，这就有猫腻了，相关单位有可能是天猫指定的，并且不管商品质量如何甚至非常差也不会开证明，再说就是大费周章开出证明来也已经过了包退包换期了，如果商家推诿说只能维修怎么办？
我目前只在二手东上买东西也退过几次货，比如买了一双鞋拿到后试穿发觉长短肥瘦不合适，包退期内在网上申请退货说明退货原因有需要的拍照上传，系统审核后会发短信告诉退货商家的地址联系人电话，我把商品快递回去快递费由我承担，过个三四天商家收到货后会把钱退给我，当然了我很小心鞋只在室内试穿过因为商家有可能要把它进行二次销售（因为质量没问题），这些说的都是二手东第三方卖家的商品，二手东自营的商品就简单了，申请退货后快递员会上门取货，退款也相对快一些
具体到楼主的事情我觉得可以说的是运费的多少，凭什么天猫要求58元并且自作主张就给扣了，以后楼主再遇到这种事还是自己把它快递回去（快递费还得自己掏但是自己明明白白的）

退一万步讲楼主虽然掏了58元但是商品能全额退款也凑合了，我如果商品不合适但价钱只有三四十才不退（因为快递费外地的就得十几块钱），跑步机便宜的也得上千块钱，你想万一这个跑步机真的是假冒伪劣你退不了得多闹心

救命啊!!

kennir3 发表于 2016-4-5 13:57
吹吧，你拍下来钱就到淘宝平台了，没什么理由到时间就打给卖家，你怎么又拿货又不付钱还让卖家第二次发 ...

可以申述退货,理由就是没收到货
后来我想把货退给她她不理我了........

Mr.小开

去年买显卡也碰到个坑爹卖家，发个有问题的显卡来非要说我认为损坏，申请淘宝介入也没什么J B用，上传了一堆证据根本都不看的，过了1个多月才给我退了款

永远太遥远

我超过500块的绝不网购。。。

DragonR

这么贵的东西不看评价就买，窝只能说钱傻人多速来{:13_566:}

黑色豆腐

网购这么多年，第一次被糊弄得厉害的也是在天猫
天猫是收费的，所以你给差评也无所谓，而且不给显示差评

sizkuk

Mr.小开 发表于 2016-4-5 18:30
去年买显卡也碰到个坑爹卖家，发个有问题的显卡来非要说我认为损坏，申请淘宝介入也没什么J B用，上传了一 ...

是啊，我也传了证据，根本不看。。。就强制要我承担全部责任

sizkuk

冷血狂人 发表于 2016-4-5 14:12
这事情说起来话就长了，我也不是替淘宝说话，我也挺厌烦马云的
楼主没收到货就要求退货，商家会认为你是误 ...

存在质量问题，商品宣传图和实物差距很大，售后不行，是买了商品使用过的人发的评论，使用者说的都不算，那还能信谁？

heng111

我也买了一个优步的   挺好的  快递我给二百都不给上楼   叫朋友三个大汉抬上去@

jy97384

天猫的迪兰恒进官方旗舰店，买的一张390 8G版，开机亮屏过一次后再也点不亮，赶紧退货，坑了我邮费，仔细看了下评价，极恶劣，于是我重新上2手东买了一张蓝宝石的，完美。

月之拉丁

刚退了个京东自营音箱，收了我8元运费，不过事先有打电话给我说。而且退款过程没什么麻烦，就等人来收货，坐等收款就行了。

Shadowa

{:13_448:}窝觉得你在天猫上买这种东西行为本身就已经很值得商榷了，小粉丝除了固定的2,3家店，别的都是想好了要买假货才会上天猫找便宜货的