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[已解决] 第一次STEAM购买ZB就吃了闭门羹 [复制链接]

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楼主

发表于 2016-1-29 09:24:29 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 bladetsu 于 2016-1-29 09:25 编辑

昨晚8点购买的RMB160元的古墓崛起，STEAM打开银联支付页面好几次都失败，最后刷新了N次后终于在网银支付成功，steam”库“里也看到两个古墓的游戏，购买清单也出现了游戏处在”待处理“阶段，可到了晚九点之后库了古墓被删，购买清单也没有了，电子邮箱里出现STEAM告知我”最近一次的 Steam 购买发生错误。我们为您的购物车（包括折扣）保存了 72 小时，以便您再次尝试购买。“，银行卡已经扣款成功了啊！，接下来我该怎么做啊？

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可爱的小花猪夏磊
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沙发

发表于 2016-1-29 09:43:25 |只看该作者

服务器出问题，等待五到十个工作日，钱会自动退回steam钱包。

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板凳

发表于 2016-1-29 09:52:44 |只看该作者

还是最好用IE浏览器，刚开始我用第三方浏览器，插件一直装不上，用IE就好了！服务器出问题了，或者和客服联系下

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地板

发表于 2016-1-29 10:11:30 |只看该作者

知道了，谢谢，2楼3楼

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5^#

发表于 2016-1-29 11:03:28 |只看该作者

毕竟国内的网在steam上买游戏还是有些BUG的，在游侠买比较省事，虽然有些贵

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6^#

发表于 2016-1-29 13:30:23 |只看该作者

我是买了2次，都是到付款成功，但订单一直挂起状态，显示待处理，今天都给我发邮件了，购买失败，只能等退款了。弄得我现在都不敢再买了。

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7^#

发表于 2016-1-29 14:33:09 |只看该作者

knirvana 发表于 2016-1-29 13:30
我是买了2次，都是到付款成功，但订单一直挂起状态，显示待处理，今天都给我发邮件了，购买失败，只能等退 ...

笨蛋。。你可以去某宝，或游侠的凤凰上买啊。。人家以礼物形式发给你，你接受一下就可以了，根本没有卡单之类的

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8^#

发表于 2016-1-30 00:03:25 来自手机 |只看该作者

我也一样第一次购买失败说给我保留72小时，后来看到144元又买了一次成功，请问第一次会自动退款吗？需要找他们的客服吗？这个网站好多地方英文的看不懂！

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发表于 2016-1-30 00:04:55 |只看该作者

dr20001210 发表于 2016-1-30 00:03
我也一样第一次购买失败说给我保留72小时，后来看到144元又买了一次成功，请问第一次会自动退款吗？需要找 ...

找不找客服效果都差不多，等几天吧。

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10^#

发表于 2016-1-30 00:06:47 来自手机 |只看该作者

我也一样第一次购买失败说给我保留72小时，后来看到144元又买了一次成功，请问第一次会自动退款吗？需要找他们的客服吗？这个网站好多地方英文的看不懂！

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发表于 2016-1-30 00:23:33 |只看该作者

放心steam肯定不会吞你钱要不延迟会到库里要不就是退款了

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发表于 2016-1-30 10:03:55 |只看该作者

谢谢三楼的建议，我昨晚小心翼翼的重新购买Y144元的古墓10，弹出银联支付页面载入不了，于是复制地址在IE11浏览器上成功载入页面并安装安全控件支付成功，最后第一次入正完美收官，3Q

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