建议站务区设置常驻版主一名，哪怕没有判决权限都行，法院元院长也得需要秘书吧

herroxyz

意见已收悉，首先感谢下楼主的建议，最近身体一直不太好，上线时间不够稳定，通过一些记录也多多少少看了之前发生的种种，总体来说我个人是比较遗憾的，我想无论对论坛管理团队还是对很多会员来说可能都是如此。

下面就本帖建议回复如下：

1、人员调配存在一定难度。首先，我们的版主管理论坛一直都是以兴趣为主的，论坛一直是在版主自身有这方面的兴趣的基础上考虑实际情况统筹安排，因此无论是何种版主职务，其自身意愿是占第一位的；其次，无论是版主亦或是其他工作人员，都很难保证24小时不间断地盯住论坛事务区，同时我们也认为即便可以做到这一点，也没有太大的意义，此次事件的发生并不具有经常性和反复性，产生此类事件的原因也不在于事务区版主的缺位，因此“24小时值班”模式并非必需；第三，事务区版主一般需具备一定的资历与威望，同时在处理会员与会员、版主与会员之间问题时有一定的经验，并且能够正确分析，及时处理，这些都决定了符合条件的版主不会太多，从某种程度上来说，准确把握问题处理的原则与尺度，是比在线时间更为重要的。

2、投诉举报问题仍应在管理框架内开展。我们认为，无论在何种情况下，会员均有举报与投诉的权利，且不因举报或投诉本身对其他行为产生影响，事务区版主也会在总版规这个框架内开展协调工作，同时，投诉与举报也应遵循“权责对等”原则，在享有投诉与举报权限的同时，也必须承担因此产生的结果，“常驻版主”对投诉流程的干预会影响到整个流程的完整性和规范性。因此对于此类问题，一方面，我们建议在投诉之前与版主取得联系，展开交流，另一方面，在认为投诉或举报处理显失公平的情况下，亦可向高一级版主甚至是管理员申诉，这些行为均是论坛管理框架的一部分，我们认为在此框架内可以较好的解决包括此次问题在内的各种问题，因此今后也会继续坚持该原则。

3、处理问题应当抓住矛盾关键。仅以此次事件为例，矛盾的关键在于规则实施上存在一定的可操作性，在于对处理方式的异议，但绝不在于事务区没有“常驻版主”，杜绝此类问题仅仅依靠“常驻版主”的存在是治标不治本的做法，如果不从制度建设、强化沟通上入手，此类问题仍会出现，即便真的有常驻版主在任，对问题的解决也鲜有帮助。


最后，我们还是非常感谢楼主提出的这些建议的，此次事件表明在现行的部分活动制度仍存在一定的漏洞，但我们也必须承认，这些漏洞基本上都不是主观上形成的，从某种程度上甚至可以说是客观规律的必然性。当然，所谓吃一堑长一智，这些问题的产生会帮助我们在今后的活动中更加规范、更加合理，对于问题的解决，我们仍然建议在听取各方意见的基础上，以版规为框架统筹考虑、妥善解决，真心的希望包括楼主和三笔在内的会员能够继续为我们建言献策，继续参与并支持论坛的各项活动与长久发展。

一路无伤

轮班好一点

死鱼眼银他妈

btchong2008 发表于 2013-7-3 00:59
动不动就退出，为了些虚拟的东西搞那么大，说明心智不成熟，走就走吧。过几年长大了，还是会回来的 ...

嘘~不要说出来啊~

死鱼眼银他妈

顽子同学 发表于 2013-7-3 12:06
版主这种吃力不讨好的活现在愿意做的越来越少
版主主力军就那么几名，自己版区都顾不过来，想要 ...

就是那群坏蛋！老是惹丸子三妈妈生气！

听雨望云

tony78 发表于 2013-7-6 15:37
有 資歷又要有声望的  如有心來做就做個正的  做个秘書干嗎？

这个其实就是个折中的办法，游侠的版规太老了，很多现在都不适用，最严重的问题就是版主断档严重，很多原来本来可以接班的版主都不怎么上线了，新晋的版主资历又不够，也没啥声望，所以我就提出一个秘书版主的建议，其实就是给操作权，不给处置权。因为处置权需要有威望的版主来做，一般人够不上资格，但是这样的版主又太少，而且现实生活也忙，所以不妨启用一写新晋版主来站务区当秘书，打理日常事务，哪怕轮班都行，这样有大事，可以先协调着，等待有威望的超版来处理，尽量不要在出现会长那种情况了。

听雨望云

herroxyz 发表于 2013-7-3 23:12
意见已收悉，首先感谢下楼主的建议，最近身体一直不太好，上线时间不够稳定，通过一些记录也多多少少看了之 ...

我的建议其实也不是非得要某个特定版主来站务值班，可以让新晋版主轮流在站务值班就行，反正也是不给处置权，只给操作权，换句话说就是，负责接待，解答，反馈，能和解协调的，他们就能给做了，那些打御前官司的，可以给威望高的版主来操作，其实有些投诉都是一时之气，过天就下去了，如果有秘书版主给接待一下，两边都劝下，很多事情也不要非得威望高的版主硬判，最后搞得有人出走。