【英雄传说：碧之轨迹】FAQ

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《英雄传说：碧之軌跡》游戏相关FAQ

【说明】

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Q1：游戏需要的电脑配置如何？

A：配置要求：

运行环境	最低配置	推荐配置
CPU	Pentium4 1.3GHz 以上 或其他同级CPU	Pentium4 2.4GHz 以上 或其他同级CPU
内存	1GB 或以上	2GB 或以上
硬盘空间	3GB以上	3GB以上
显卡	显存64MB以上、DirectX 9.0c 对应显卡	显存256MB以上、DirectX 9.0c 对应显卡
操作系统	WindowsXP/Windows7 简体中文

Q2：游戏激活规则

A：1.本品首次运行时，需线上激活，游戏过程中无需连线。
2.每个序号同时仅可激活一台电脑。若想在其它电脑激活，须先在已激活电脑上反激活。
3.上市日起一年内可反激活次数为10。2014年3月28日后，可无限次执行反激活。
4.本游戏不提供离线激活及离线反激活服务。
5.如遇重装系统、硬件变更等特殊状况而未及时反激活者，请咨询客服解决。
6.请妥善保管您的“游戏序列号”，不可挂失，遗失不补。
7.任何侵权行为，一经发现，产品序列号将做封停处理。
欢乐百世客服电话：010-62967261 客服企鹅号：2394783975(周一至周五，9:00至18:00)

Q3：游戏如何激活

A：请参看此贴：点我

Q4：可以继承零之轨迹的通关存档吗？

A：可以，请参考此贴：点我

Q5：游戏激活后提示硬件变动，授权失效

A：首批序号问题，请联系客服企鹅号 2394783975解决。3月28日下午3点后激活的序号不再存在此问题

Q6：config启动后，显卡项为空，点击下拉菜单报错

A：因为4:3显示效果欠佳，所以本次碧轨去掉了800*600以及1024*768两个分辨率。但有极少数玩家会出现上述情况，请下载更新config，覆盖到游戏目录下即可
*如您本身不存在无法识别显卡问题，请不要进行本次更新
下载地址：http://pan.baidu.com/share/link?shareid=424857&uk=2030437791

Q7：游戏启动时提示错误码2

A：因为电脑中安装了金山卫士或金山毒霸，阻止了appdrvrem01.exe启动项。在修改过游戏设定后，直接运行会出现报错信息，重启电脑后可以解决。但如果再次修改设定，必须再重启电脑……
我们已经和金山方面进行沟通，希望能添加到信任菜单，在金山处理之前，解决方法如下：
打开金山卫士，点击百宝箱——系统优化——实时保护——先查看拦截历史——确认appdrvrem01.exe被拦截之后——信任/阻止——找到禁用项——取消阻止，重启电脑即可

Q8：游戏手柄键位无法设置

A：遇到这种情况，请删除游戏目录下的config.ini文件，然后重新启动config.exe即可

Q9：游戏分辨率设置无效

A：请使用管理员权限启动config.exe

Q10：游戏无法保存系统存档或存档

A：请用管理员权限开启游戏，然后选择创建系统存档，进入游戏后再存盘一次即可

Q11：读取零轨通关存档后开启了成就

A：存档放置路径有误，不是将零轨的system文件夹放到碧轨的savedata目录下。而是要把零轨system文件夹里的文件，放到碧轨的SYSTEM_1ST目录下面

Q12：游戏进程中卡顿严重

A：如果用鼠标操作不卡的话，请检查输入法，切换为英文输入法即可

Q13：游戏运行没反应或报错或提示缺少dx

A：下载“DX修复工具”，运行修复即可

Q14：游戏全屏报错

A：请检查是否全屏使用了960*544及1280*720这两个窗口专用分辨率

Q15：安装游戏报错

A：请不要使用过长的游戏安装目录

Q16：校园网无法激活游戏

A：更换手机做热点激活或联系客服企鹅号:2394783975

Q17：可以用虚拟机激活游戏吗

A：请不要贸然尝试虚拟机激活，因为虚拟机激活造成的一切序号问题，恕不受理

Q18：重装系统导致序号失败

A：今天第一天激活就有无数说自己重装系统导致序号失败的玩家……这种情况请一律提供序号及购买记录截图，5个工作日后进行处理

Q19：为啥用窗口模式玩游戏是画面会抖动或闪屏

A： 这是游戏移植过来的在部分A卡运行时候出现的问题，官方暂时没有补丁解决，可以考虑尝试下面两个方法：
1.在游戏安装文件夹里找到ED_AO.exe这个文件，然后右键-属性，使用兼容模式和使用管理员模式两个框都打勾，然后确定，就行了。
2.如果上面的方法造成游戏掉帧，就在启动游戏同时打开任务管理器。

Q20：第一章住宅区某个宝箱怎样得到，如图

A：从西街的出租公寓一层的隐蔽通道出去就可

Q21：克洛斯贝尔港湾区宝箱如何拿

A：那个需要到第四章才能拿到

Q22：

A：

Q23：

A：

Q24：

A：

Q25：

A：