关于Steam账号及CDkey的问题 急

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小弟一年前买了DOW2原版的CDkey，后来出差半年回来后Steam登陆不上了 又重装过系统 后来登上了就再也玩不了DOW2网战了
在Steam里也看不到以前注册过的信息包括CDkey
这次买了混沌崛起，为了对战想把原来的DOW2给弄上，用原版CDkey尝试Activate a product on steam…选项却显示这个CDkey已经被别的账号使用了
我怀疑难道以前还有个Steam账号，就尝试用找回账号密码的方式取回它，其中有一项是用产品CDkey来找回 我输了原版CDkey它说发了邮件在我邮箱可我翻遍了都找不到 灰常的着急

补充一下 我用的是Windowslive邮箱和hotmail没什么区别吧
发个问题在steamsurport也没人回 整个人濒临绝望边缘
难道非得再买一次DOW2原版？