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[求助] 求助下，关于仙5预订订单查询的问题更新客服回答。。。。 [复制链接]

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楼主

发表于 2011-6-6 18:54:45 |只看该作者 |正序浏览

本帖最后由 alucardex 于 2011-6-9 18:36 编辑

昨天晚上7点多订了仙5豪华版，后来网银上没钱，
出去充值，最后到晚上9点多付的款。用支付宝付的
后来想查查订单信息
结果输入名字跟订单号都显示无此订单。。。。。
等了一天再查还是这个情况。。

有人遇到类似情况了咩？？？

联系上了客服，回答是没发货之前查不到？？
那万一联系方式错误肿么办呢？？

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28^#

发表于 2011-6-17 23:57:37 |只看该作者

刚才定了份标准版，忘了订单编号了[害怕][害怕]

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发表于 2011-6-17 23:43:09 |只看该作者

我也是同样问题，请问是怎么回事啊，为什么查不到我的订单了，请问为什么啊？客服也不给个解释

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发表于 2011-6-17 01:59:45 |只看该作者

alucardex 发表于 2011-6-13 10:56
是的，呵呵，至少能查到预订成功了~~

现在连你当时写的地址都能查了，果然是有惊无险啊

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发表于 2011-6-13 14:01:18 |只看该作者

名字和订单号都查得到。是不是要过几天才查得到?我订的豪华版，订了好多天了。订单号在支付宝记录里找到的。
联系方式错误可以联系客服修改的，没发货之前都能改。

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发表于 2011-6-13 10:56:39 |只看该作者

灵如月发表于 2011-6-12 23:45
查到了查到了，LZ你应该也能查到了

也不算是查到，就是他说你已成功预订而已。总比不存在订单号好

是的，呵呵，至少能查到预订成功了~~

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发表于 2011-6-12 23:45:39 |只看该作者

本帖最后由灵如月于 2011-6-12 23:46 编辑

查到了查到了，LZ你应该也能查到了

也不算是查到，就是他说你已成功预订而已。总比不存在订单号好

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发表于 2011-6-10 19:04:09 |只看该作者

a8888_1985 发表于 2011-6-10 17:55
我也不知道所谓的订单号是什么，好在我用自己名字还能显示我已经预购成功。真的要找，只能去支付宝找到交 ...

订单号就是支付宝交易记录里面的商家订单号
貌似是以你下单的时间生成的一串数字

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21^#

发表于 2011-6-10 17:55:10 |只看该作者

我也不知道所谓的订单号是什么，好在我用自己名字还能显示我已经预购成功。真的要找，只能去支付宝找到交易记录。

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发表于 2011-6-10 12:24:03 |只看该作者

额不对啊怎么有人能查到呢

[?]

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发表于 2011-6-9 23:46:49 |只看该作者

一样、、、、无论是姓名还是订单号都查不到，不过支付宝里有记录，如果到时候收不到东西就找游侠算账

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发表于 2011-6-9 21:19:05 |只看该作者

忽悠人呢，看看回复，有人能查到订单。此客服我已经不想再说什么了，放假的时候叫我等上班后再查，上班了后说没发货不可能有订单号……

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发表于 2011-6-9 20:28:21 |只看该作者

还好姓名跟订单号都可以查询得到，但是我是订标准版的不知有没有关系，因为看到前面各位订的都是豪华版~~~

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发表于 2011-6-9 18:19:46 |只看该作者

我也是啊我都买了两三天了六号买的今天九号还是查不到订单号也试过了[害怕][害怕]

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发表于 2011-6-9 12:20:44 |只看该作者

我的也都查不到。。客服没人管！！！！

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发表于 2011-6-9 00:08:50 |只看该作者

我的也都查不到。。[害怕][害怕]希望游侠能解决下......

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发表于 2011-6-8 22:19:53 |只看该作者

总之，对这里的客服和工作人员都极其失望。

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发表于 2011-6-8 19:28:14 |只看该作者

回复 alucardex 的帖子

我跟你一样，非常着急

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发表于 2011-6-8 16:33:19 |只看该作者

leoyl 发表于 2011-6-8 12:32
我用定单号能查到订购成功，名字却不行
话说我之前发过帖子问这个问题，都没人理！！！！！
...

我订单号跟名字输进去都查不到此单。。。杯具

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发表于 2011-6-8 12:32:07 |只看该作者

我用定单号能查到订购成功，名字却不行
话说我之前发过帖子问这个问题，都没人理！！！！！

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