古剑预定购买，怎么乱扣钱？

dangong123

14号买的预定，之前就发过帖子（http://game.ali213.net/thread-3199142-1-1.html）询问怎么付了钱什么音信都没有，确认购买也没有，抽奖密码也没有 ，

结果没有反应，看置顶贴的Q&A发短消息问FLY213同样没反应，

今天正好去网上银行查了下，结果看到：



买的是豪华版,上面扣184也正常，还扣了105.60是什么东西？想来想去没想出来自己买了什么，

网上去查了 105110089999162上海快钱信息服务 结果很多人说是个诈骗公司。。。。

我信的过游侠，但是你们的网付是谁搞的啊？到底怎么回事？

feilong524

原帖由 dangong123 于 2010-6-23 18:36 发表
来游侠买主要是看中游侠神秘礼物。。而且虽然不回帖但一直混游侠，银行说查询详细的日期过了，需要去柜面直接查快钱的交易号，查完再打去快钱问问 ...

嘛，我也是消费者，我当然也是以消费者的立场来看待这个问题的。

所以各位朋友请不要认为我在帮游侠说话，我只是想在我看来以比较理性的方式来找出问题所在。

既然LZ已经查询过详细日期了，我就把我的想法说出来，仅供LZ参考，只为解决问题

查询过详细时间了，那么有两种结果。

1.两笔交易同时发生或者相隔的时间非常短。出现这种问题，一般就是快钱那边扣钱出了问题或者LZ在交易时出现了什么意外(重复交易、额外交易)之类，不过我认为这种可能性不大，如果真出现了，前者超出了我的解释范围，LZ可以详细的咨询快钱客服；后者么，我相信一般不会出现这种情况的0 0

2.两笔交易间隔时间较长。这样的话，我很不希望是这种情况。因为快钱扣钱是不可能在没有人登陆网银的情况下产生的，也就是说第二笔交易必然有某人在LZ不知情的情况下进行的(还是希望LZ仔细想下自己当时是否有买过东西啦或者有朋友亲戚之类的借用你网银买东西了)..........言外之意我就不说了

恩，鉴于我的知识阅历有限，我的想法就这样，如果我出了这种问题，我会按照我所说的去找出问题所在。如果是第二种情况，自然，那是个人的原因；如果是第一种情况，还是找快钱客服解决问题，实在解决不了也许会去投诉消协吧....

至于这种问题是否涉及到代理，需要代理负责，我还真不清楚，抱歉，知识有限....

我希望也支持LZ能顺利解决问题

yourking

出现这个问题作为代理商是要负责任的，怎么说和游侠没有关系呢。作为购买方消费者是商家利益的源头。作为代理商消费者信任你才会选择你来进行物品购买。作为代理商如果没有能力自己搞定支付问题的话，选择了第三方支付就有义务为客户选择安全的支付方式。当然这个也许只是一个小小的意外，但就算是意外游侠还是有义务帮助消费者去解决这个问题的。作为商家、代理商、第三方支付平台和消费者，消费者无疑是其中最弱势群体。大家都知道快钱相对于支付宝安全性和信誉确实要差上很多，但游侠为什么不选择支付宝呢？其中原因也许很复杂，我们不去过多猜测。但有一点，功能性上绝对不是游侠选择快钱的原因，也就是快钱能做大的支付宝都可以做到。支付宝也是可以用多少冲多少现用现冲的。出现了多扣除钱的问题根本不能埋怨消费者为什么存进去那么多钱。如果是故障或者意外的话，只能说第三方支付方技术不过关。如果长时间不能解决的出现的问题的话，反映了售后也不过关。

对于这个问题，大家其实根本不用争论谁应该承担责任。楼主可以到消协咨询一下马上就清楚了！呵呵。

[ 本帖最后由 yourking 于 2010-6-23 18:51 编辑 ]

dangong123

来游侠买主要是看中游侠神秘礼物。。而且虽然不回帖但一直混游侠，银行说查询详细的日期过了，需要去柜面直接查快钱的交易号，查完再打去快钱问问

[ 本帖最后由 dangong123 于 2010-6-23 18:38 编辑 ]

lidanadach

我只想说句支付宝也是可以现用现充的.....

三国飞飞

何必呢？在卓越或者当当，还有淘宝上买不就好了

花亦殇

原帖由 feilong524 于 2010-6-23 11:38 发表


囧，我真不知道你想喷的目标到底是啥

游侠选择快钱作为交易中介，我确实不喜欢，但W版也说了，快钱相对于支付宝的优势在于现用现充，不会有余额，可以理解

这是游侠的错吗？如果游侠选择支付宝，有些人不喜欢网络购物而这 ...

说的好  我在补充一句 如果LZ查明状况 请出来澄清

feilong524

原帖由 ailingtfl 于 2010-6-23 08:43 发表
广义上，完整的销售链包括 扣款方和快递方，慎重选择很重要。。。
要为这种意外承担风险的，除了消费者就是商家。。。皮球滚来滚去是没用的

囧，我真不知道你想喷的目标到底是啥

游侠选择快钱作为交易中介，我确实不喜欢，但W版也说了，快钱相对于支付宝的优势在于现用现充，不会有余额，可以理解

这是游侠的错吗？如果游侠选择支付宝，有些人不喜欢网络购物而这次往支付宝里冲入过多的钱岂不又要有人来抱怨？

LZ这个问题是个意外，至于问题出在哪里....可能出自快钱，也可能出自网银，也有可能是LZ的误操作，但你能怪罪于游侠选择快钱作为交易中介或者烛龙选择游侠作为代理么？

在问题尚未明了之时，你就开始滚皮球论不觉得为时尚早么？

angel20081624

7X24小时客服热线：021-58776399   这个是块钱的电话，你打这个电话问问你的那边消费是怎么回事吧

添花过客

楼主严重影响古剑完美宣传，游侠名誉，小心被灌！
卓越预定的飞翔而过！

ailingtfl

广义上，完整的销售链包括 扣款方和快递方，慎重选择很重要。。。
要为这种意外承担风险的，除了消费者就是商家。。。皮球滚来滚去是没用的

feilong524

105110089999162上海快钱信息服务
只是个交易地点，我不清楚是否通过快钱进行的交易都是这个地点....至少我们两个的一样

而且，交易日期仅仅精确到日，LZ那两笔如果是当天不同时间的交易的话.......网银上也查不出来的[害怕]

而如果是因为预购古剑被扣了两次钱，那么这两笔交易的时间应该是完全相同的.....

所以，我感觉关键应该是两笔交易的具体时间...快钱那里可以查到的

版主插楼

[ 本帖最后由 feilong524 于 2010-6-23 07:57 编辑 ]

Wengekwan

块钱都是现用现充，从来不留余额，这样比较搞得清楚，也不会多扣

feilong524

刚上网银上看了下

第一个数字是支付额

第二个数字是余额

看样子LZ确实是被快钱收了2次钱

不过这和游侠关系不大啊[伤心啊] （好吧，其实我也不喜欢快钱- -）

游侠不过是代理，快钱是收费中介，游戏吧是收钱的最终机构，即便游侠让快钱多收费游侠也没什么好处不是？

LZ可以联系快钱的客服让他们查下那笔交易是怎么回事....

LZ交易时应该在邮箱里收到了交易凭证，不妨去看下，里面应该写了交易的明细吧

还有，LZ也请仔细想下当天是否还通过快钱进行别的交易了，毕竟在游侠预定的人不少，目前只有你一个人遇到了问题

[ 本帖最后由 feilong524 于 2010-6-23 06:45 编辑 ]

ailingtfl

ORZ。。。。这个。。很不安全的第三方= =！

狂欢夜

快钱是n多第三方支付草头王其中的一家，网上似乎被投诉得很多，还有高管因为协助赌博集团给抓起来的。

ailingtfl

原帖由 狂欢夜 于 2010-6-23 01:04 发表

应该是是他被扣了两次钱，最后余额还剩下160.59。
快钱的投诉好像是很多。第三方支付现在很乱，随便拉起几杆枪就是草头王，坑蒙拐骗什么都来，是该好好整顿。 ...

问下？ 什么是 快钱？ 不太懂
网上银行不是应该直接是你帐户拨给商店的么。。。
和支付宝有区别么。。。两个都是不太懂=  =

狂欢夜

原帖由 超级小冷 于 2010-6-22 23:48 发表
楼主发的184后面还一个266.19,  105.60后面还一个160.59又是什么..[害怕]

应该是是他被扣了两次钱，最后余额还剩下160.59。
快钱的投诉好像是很多。第三方支付现在很乱，随便拉起几杆枪就是草头王，坑蒙拐骗什么都来，是该好好整顿。

gf2003xx

今天版主前后2次PM给我的抽奖号码都用不了倒是真的，这一点比你更悲剧。。。。

[ 本帖最后由 gf2003xx 于 2010-6-23 00:58 编辑 ]

dangong123

后面那个是余额准备明天白天打电话去银行问问