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[杂谈] 京东渣售后！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2013-6-11 21:13:51 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由漏水杯子于 2013-6-13 01:41 编辑

6月6日刚签收的手机，6月11日发现手机内屏幕左上测有裂痕，明显的质量问题，按照三包，7日之内，我可申请退货，可是申请了一天，退货/换货/皆审核不通过手机正常使用，细心保养，外观完美，无刮碰划痕，连原包装的屏幕保护膜都没撕，而且坏的是内部显示屏出现裂纹，不是外部的触摸屏，明显是手机本身质量问题，并非个人造成，也并非外观问题！而且有图有真相！商品页面显示：由京东商城发货并提供售后服务。因此，理应由京东提供售后，由我先垫付回寄费用，京东回收商品，由京东联系联想手机售后做售后检测。再行退换货售后事宜但是，售后审核屡次使用“因收货时间较长，所反映外观问题不在三包范围”敷衍塞责，拒不提供售后服务。多次与客服交涉，客服仍用“因收货时间较长，所反映外观问题不在三包范围”来推脱责任。后来直接“建议”我打联想的售后电话让我自己去找售后出具“检测报告”。我居住在县城，到城里售后车程来回要100元，当初选择京东就是因为京东售后“一流”。我也不是不讲道理的人，既然你声称提供售后，既然手机也出现了质量问题，而且你们肯定也有售后检测的部门和资质，那你为什么不提供售后服务？

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沙发

发表于 2013-6-11 21:25:50 |只看该作者

那么明显的裂痕，用了5天才发现？当天发现的话，估计能换。
屏幕开裂不在质保范围内的，人为因素太大了、

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板凳

发表于 2013-6-11 21:31:07 |只看该作者

wokaoa 发表于 2013-6-11 21:25
那么明显的裂痕，用了5天才发现？当天发现的话，估计能换。
屏幕开裂不在质保范围内的，人为因素太大了、 ...

虽然我没遇到过京东售后悲剧都很好的解决（公司采购都走去年双钻了）撸主这情况京东是有点赖皮还是梯替撸主默哀唉

i5 2400+冰刃至尊版+技嘉Z77-D3H+毒药7870+M5S+幻影金条4*4G+AOCif23+H2+酷冷龙影500+惠威MKII+MX518+Logitech Z906

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地板

发表于 2013-6-11 21:31:32 |只看该作者

5天才发现.

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5^#

发表于 2013-6-11 21:36:16 |只看该作者

killer129 发表于 2013-6-11 21:31
5天才发现.

裂缝很细的，实际1cm长，比头发丝还细安卓那菜单都是黑的，壁纸花一点就看不出，手机我老婆用，我也是今天看了白屏才注意到不管怎样，7天内质量问题就应该售后服务

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6^#

发表于 2013-6-11 21:39:33 |只看该作者

wokaoa 发表于 2013-6-11 21:25
那么明显的裂痕，用了5天才发现？当天发现的话，估计能换。
屏幕开裂不在质保范围内的，人为因素太大了、 ...

要是我弄裂的我把手机吞了，你有本事可以试试单纯把内屏弄裂试试，我给你买个新的

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常盘台ACE☆御坂美琴
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7^#

发表于 2013-6-11 22:09:45 |只看该作者

Mr.5 发表于 2013-6-11 21:39
要是我弄裂的我把手机吞了，你有本事可以试试单纯把内屏弄裂试试，我给你买个新的 ...

这个简单，把手机放地上开车车轮胎在手机边缘压一下，表面玻璃OK里面会有裂缝，也是很细的不仔细很难马上发现

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8^#

发表于 2013-6-11 22:30:14 |只看该作者

DragonR 发表于 2013-6-11 22:09
这个简单，把手机放地上开车车轮胎在手机边缘压一下，表面玻璃OK里面会有裂缝，也是很细的不仔细很难马上 ...

那样外壳肯定会变形了

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常盘台ACE☆御坂美琴
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9^#

发表于 2013-6-11 22:33:15 |只看该作者

Mr.5 发表于 2013-6-11 22:30
那样外壳肯定会变形了

没有啊，我的就没变形

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10^#

发表于 2013-6-11 23:15:56 |只看该作者

DragonR 发表于 2013-6-11 22:33
没有啊，我的就没变形

突然受力也会这样的，比如放裤子口袋。。

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发表于 2013-6-11 23:25:29 |只看该作者

Mr.5 发表于 2013-6-11 22:30
那样外壳肯定会变形了

不会的，我以前买的一款SHARP手机，被公交压了一下都没碎，但是屏幕会出现随机性黑屏

看得懂下面这段代码的请密我......

{{{
mythology:: [a] -> [a] | Ord a
mythology[] = []
mythology[a:xs] = mythology[x \\ x<-xs | x<a] ++ [a] ++ mythology[x \\ x<-xs | x>=a]
}}}

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发表于 2013-6-12 01:22:40 |只看该作者

京东的售后还是比较靠谱的当然现在这个世道JD肯定也是看人来本人账号注册不到半年已经钻石哥们账号更是双钻到现在还没有退货不成功的例子基本购买的物品哪怕是自己不喜欢单方面想退货随便想个理由即便是随便编个莫须有的理由JD也会给退换货的还是师傅上门取件，不需要你邮寄什么的 {:a:}

大奶：6700K+Z170XUD3+64G+NH-D14+M3P-128+1TB+2T+2T+3T+屌丝980ti
饭桶02+贼船AX1200I
樱桃G80黑+惠威MK200III+漫步者 C3（已被基友抢走，要回无望）+LG236v+G9X+老虎卡+AKG K702 65TH+微波炉r6300v2
二奶机i3 530+狗屎蹲16G+山寨H55+GT750ti+BP430+漫步者231T+K302+罗技C270+联力K58B-E

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发表于 2013-6-12 02:14:15 |只看该作者

手机到手后你不检测一下的吗

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发表于 2013-6-12 07:41:40 |只看该作者

你发现的太晚了

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发表于 2013-6-12 08:04:10 |只看该作者

京东的售后是垃圾，以前我的AOC显示器用了半年就坏了拿去送修，竟然说是进液无法维修，试想一下我根本没用水碰过显示器，怎么会无缘无故浸液呢？

C4D 4.0                T2130 1.86G
512MB ddr             3G  ddr667
FX5200 64MB       ATI x2300 512MB

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发表于 2013-6-12 08:08:39 |只看该作者

5天才发现？这个就不好说了

zsjmjx's nightmare

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发表于 2013-6-12 08:36:55 |只看该作者

以前买了个平板电脑
在星巴克能上WiFi
但是在家却不了自家的
我也把它退了

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发表于 2013-6-12 09:43:10 |只看该作者

DragonR 发表于 2013-6-11 22:33
没有啊，我的就没变形

我在机锋就看到过一个机子，把内屏压裂的

zsjmjx's nightmare

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发表于 2013-6-12 09:59:53 |只看该作者

nizaina5322 发表于 2013-6-12 01:22
京东的售后还是比较靠谱的当然现在这个世道JD肯定也是看人来本人账号注册不到半年已经钻石哥们账号更是 ...

那是因为你在大城市，还有京东的服务点，三线城市就别想了。我买个防水松下剃须刀，一千多，用一段时间屏幕就显示不全，申请京东售后，他要我去松下出证明，我日

i7 920                   华硕P6T-D-V2          U120E
GTX285                   HP LP2475W       西数640蓝盘R0
LIANLI P80                   罗技G9X             无源2.0
ANTEC SG850                罗技G15          创新X-Fi Platinium

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常盘台ACE☆御坂美琴
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发表于 2013-6-12 10:36:14 |只看该作者

wokaoa 发表于 2013-6-11 23:15
突然受力也会这样的，比如放裤子口袋。。

感觉现在大屏手机太坑爹了

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