崩溃鸟……M2进入时出现“未预料错误”

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我是新人啦……电脑是Vista系统。昨天刚买的《模拟人生2典藏合集》。69元的。盒子上写着支持Vista。店主说是正

版的。里面有两张盘和一个看起来蛮劣质的说明书。盒子上有EA的镭射贴。说明书上也有安装序列号……
   
昨天安装了一下，我是一口气把所有资料片和物品包都安的，结果进入的时候画面一直停留在一个淡蓝色有园艺大师的

字样的画面上。运行任务管理器才能关闭。我以为是安装顺序的问题（我安完原版后先按的四季）。所以今天就把所有

东西卸掉了。准备安一个就进一个看看问题出在什么地方。结果刚刚安好M2的原版。双击出现提示，说是“出现已知兼

容问题”我点了“运行程序”。进入时就弹出一个对话框。上面写着“未预料错误”。
   
然后百度去了……发现有人与我有一样的情况发生。很多人回答说是去官网下一个补丁就好了。可是我一个E文白痴，

根本就不知道要下什么补丁，也木有人发个下载地址或说一下补丁名称…………所以，没等游戏崩溃……我就先崩溃

鸟……………………
   
后来发现有人说这个典藏合集不是正版的………………我现在不想管正版不正版了……我要玩啊要玩啊………………
         
拜托坛里的各位高人给我一个解决的方案吧……要做什么准备工作或者是下什么补丁告诉一下……我在这里感激不尽啊

感激不尽……………………

℡伪·男子

我……WIN7旗舰版，玩的时候和你一样，贴吧有人说，右键
属性——兼容性——以管理员身分运行。，我的就可以运行了，，，，不知道你的是不是