请教各位大神，这个是什么问题，跪求泪奔~~！！

小虾米和未明粉

图片发不了，只能发文字。。。 新电脑，点激活游戏，或者点进入游戏就提示“必须的安全模块未被激活，程序不能执行（8016）”

请问这个怎么解决，有知道的大神吗？


机器配置 ：CPU： I7-6700K
显卡    NVIDIA GEFORCE  GTX 970
内存  海盗船  DDR4  16GB
win 7 见期盼 64-bit（6.1 SERVICE PACK 1 BUILD 7601）

27208599

激活游戏是指输入激活码的 你那个输入框有弹出来？

小虾米和未明粉

27208599 发表于 2015-8-18 15:57
激活游戏是指输入激活码的 你那个输入框有弹出来？

就是点在线激活，或者进入游戏，都不弹出输入激活码的页面，直接弹出这个。。

27208599

安装时有没出问题？

小虾米和未明粉

27208599 发表于 2015-8-18 16:37
安装时有没出问题？

没有任何问题，就是启动后，不管用什么方法都提示这个。

小虾米和未明粉

没人知道吗？哭昏。。。

zhiqiuyye

小虾米和未明粉 发表于 2015-8-19 08:25
没人知道吗？哭昏。。。

不成，就求助官方 客服，看看有什么解决办法

27208599

嗯 我在版面没碰过这类问题 你找客服看看？

小虾米和未明粉

zhiqiuyye 发表于 2015-8-19 08:36
不成，就求助官方 客服，看看有什么解决办法

客服说请等待。。我等了一个多星期了，问问看有没有其他遇到的。。

小虾米和未明粉

27208599 发表于 2015-8-19 08:37
嗯 我在版面没碰过这类问题 你找客服看看？

恩，找过了，等了一个多星期没有结果，这才来问问看有没有也遇到过的，看来很可能是我的新平台兼容有点问题，怎么都没人遇到。

zhiqiuyye

小虾米和未明粉 发表于 2015-8-19 09:12
恩，找过了，等了一个多星期没有结果，这才来问问看有没有也遇到过的，看来很可能是我的新平台兼容有点问 ...

你是下载的官方 数字版安装的吗？最好不用绿色免安装的那个，用官方那个安装好点

小虾米和未明粉

zhiqiuyye 发表于 2015-8-19 09:14
你是下载的官方 数字版安装的吗？最好不用绿色免安装的那个，用官方那个安装好点

...

一直官方的，安装了好几次都不行，还换了系统也不行，可怜我的激活码

zhiqiuyye

小虾米和未明粉 发表于 2015-8-19 09:15
一直官方的，安装了好几次都不行，还换了系统也不行，可怜我的激活码

激活码只要在1个电脑上，不从装系统，装  卸游戏都没问题

小虾米和未明粉

zhiqiuyye 发表于 2015-8-19 09:19
激活码只要在1个电脑上，不从装系统，装  卸游戏都没问题

我的意思是，我激活码买了一个星期还用不上。。心疼

ycc2215

节哀

wwwvdder

貌似第6代i3,i5,i7会出现这种问题

ckgames

我也是这样的问题，我是新电脑。。你把电脑配置发出来我们对比下。我估计是电脑硬件问题导致！！
然后在想办法，我给你说，出现这个0816很烦，别说是仙剑4-6，只要是一切有防盗版的游戏都不能玩，孤岛危机3也玩不成
你用鲁大师把配置显示出来然后复制信息，我们看看，如果你解决了也给我回复分享下。
       
电脑型号        X64 兼容 台式电脑  (扫描时间：2015年08月23日)
操作系统        Windows 7 旗舰版 64位 SP1 ( DirectX 11 )
       
处理器        英特尔 Core i7-6700K @ 4.00GHz 四核
主板        华硕 Z170-P D3 ( 英特尔 Intel Skylake-S/DRAM Controller )
内存        8 GB
主硬盘        闪迪 SD6SB1M128G1022I ( 128 GB / 固态硬盘 )
显卡        Nvidia GeForce GTX 970 ( 4 GB / 七彩虹 )
显示器        冠捷 AOC2243 2243W ( 21.7 英寸 )
光驱        东芝-三星 DVD-ROM SH-118CB DVD光驱
声卡        瑞昱 ALC887 @ 英特尔 High Definition Audio 控制器
网卡        瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller / 华硕

ckgames

我看了下，你电脑和我一样配置都高，CPU和我也是最新的第六代，我估计问题是在这里 I7-6700K这个是最新CPU才出来没多久，显卡GTX 970比较成熟应该不会有问题。。如果是CPU问题不知道会不会出驱动补丁。

小虾米和未明粉

ckgames 发表于 2015-8-23 16:51
我也是这样的问题，我是新电脑。。你把电脑配置发出来我们对比下。我估计是电脑硬件问题导致！！
然后在想 ...

我的配置和你基本上差不多，就是主板我是技嘉的，内存我是16G的海盗船DDR4 2400

小虾米和未明粉

ckgames 发表于 2015-8-23 16:58
我看了下，你电脑和我一样配置都高，CPU和我也是最新的第六代，我估计问题是在这里 I7-6700K这个是最新CPU ...

应该就是第六代平台的问题，希望官方快点处理，新的硬件会越来越普及的。