求助！！！！！！！

gogger

这个账号是十几年前的老帐号了，一直没绑定手机，然后账号密码忘记了，弄了半天没办法只好用手机号注册了个新号，的但是没法下载附件，只好让家里人把我十几年前的笔记本翻出来找到了账号密码。现在问题来了我想把我手机号绑定到这个旧账号上但是新号是用手机号码注册的没法解绑，注销账号以后手机号就不能再用了。打客服电话也没人接。请问这种情况要怎么处理。