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[讨论] 京东的售后服务是不是越来越差了？ [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2012-6-12 17:00:03 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 fbc1984120 于 2012-6-14 16:20 编辑

5月份给姐姐买了个挂烫机，结果坏了。在京东上申请返修结果京东客服叫我自己寄到厂家那边去。难道(自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。)这条服务条款是忽悠人的？？？{:13_440:}
终于审核通过了，经过了N次电话和网上申请。在厂家和京东之间被当做皮球踢来踢去整整两天后终于答应上门取件了,客服MM终于答应只要再提交一次申请就让通过.........................悲催呀！在中国什么都买的到就是买不到售后和诚信{:10_352:}大伙都看看吧！

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当价格不变时，集成电路上可容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。(戈登·摩尔)

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兔子
★★★

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沙发

发表于 2012-6-12 17:03:28 |只看该作者

只能说悲剧啊......

电器啊什么的，绝对不能在网商买啊，要不然维修郁闷死了

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板凳

发表于 2012-6-12 17:10:26 |只看该作者

{:10_343:}游侠脑子坏了，说我发不良信息

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cpu： AMD PII X4 940  (散热：红海至尊）Intel P4 2.4
主板：映泰TA790GXB A2+          MSI MS－7154
显卡：索泰GTX260+                   铭宣FX5200
硬盘：希捷 7200.12.32M 1T       WD80GB
内存：金士顿 DDRII800 3*2G       威刚DDR400 512M
电源：酷冷战斧500                   金河田自带
显示器：Acer V233Hbd             三星788DF 15.2寸

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Zi Anna Kanpa. Zi Kia Kanpa.
LMAO汉化组【组长】

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地板

发表于 2012-6-12 17:11:16 |只看该作者

{:10_344:}小字一看：援交申请

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5^#

发表于 2012-6-12 17:13:10 |只看该作者

Paoctoly 发表于 2012-6-12 17:03
只能说悲剧啊......

电器啊什么的，绝对不能在网商买啊，要不然维修郁闷死了 ...

以前都觉的京东挺好的，家里电视、洗衣机、冰箱、电视柜、电脑都在京东买的。售后也不错，出了问题网上申请上门取件就行了。这次京东客服叫我自己寄到厂家去，问他们服务条款里不是明确写着上门取件吗？结果直接关了聊天窗口。

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可爱的小花猪夏磊
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6^#

发表于 2012-6-12 18:08:46 |只看该作者

网购都是要靠人品，遇到质量差的也只能自认倒霉。

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7^#

发表于 2012-6-12 18:16:34 |只看该作者

路过，什么什么的

电脑型号       东芝 Satellite L700 笔记本电脑
操作系统       Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )
处理器       英特尔 Pentium(奔腾) B940 @ 2.00GHz 双核
主板       英特尔 Intel (英特尔 HM65 芯片组)
内存       2 GB ( 三星 DDR3 1333MHz )
主硬盘       东芝 MK5075GSX ( 500 GB / 5400 转/分 )
显卡       英特尔 HD Graphics Family ( 770 MB / 东芝 )

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8^#

发表于 2012-6-12 21:53:39 |只看该作者

尼玛，京东也靠不住

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常盘台ACE☆御坂美琴
Only My Railgun

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9^#

发表于 2012-6-12 21:54:52 |只看该作者

哦，你是钻石你是大爷，不然京东是大爷。。。

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武士

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10^#

发表于 2012-6-12 21:57:23 |只看该作者

网购从来都是靠不住的，有些还是淘宝安全一点，毕竟卖家怕你差评

一场游戏一场梦~

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真三國無雙⑦ C.C.
聖鬥士·雙子座·雅典娜の驚歎

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11^#

发表于 2012-6-12 21:58:16 |只看该作者

认栽吧，店大欺客

告别一段时间，大家珍重哈！

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游侠足球经理工作组【采编】
曼联主教练 110/200
PS2☆零-红蝶红魔の新手
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12^#

发表于 2012-6-12 22:08:04 |只看该作者

一直用新蛋或易讯 {:10_330:}

弗格森=曼联

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常盘台ACE☆御坂美琴
Only My Railgun

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13^#

发表于 2012-6-12 22:09:12 |只看该作者

qianliuliu 发表于 2012-6-12 22:08
一直用新蛋或易讯

新蛋保修更臭。。。

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⊱永夜初晗凝碧天♪阿阮⊰
⊱金書の蒙古秘史♪趙敏⊰

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发表于 2012-6-12 22:12:20 |只看该作者

{:10_346:}好久没网购了~~~我也只买过游戏之类的~~

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发表于 2012-6-12 23:02:02 |只看该作者

京东还行吧。。。

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16^#

发表于 2012-6-12 23:37:51 |只看该作者

这个很难说的。

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发表于 2012-6-13 00:24:26 |只看该作者

电器还是去实体买吧

古训曰：春天不减肥，夏天徒伤悲。。。秋天徒伤悲。。。冬天徒伤悲！

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发表于 2012-6-14 10:56:49 |只看该作者

阿吃飞翔发表于 2012-6-12 23:02
京东还行吧。。。

现在售后真的不如以前了。

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19^#

发表于 2012-6-14 11:00:14 |只看该作者

SinωSaGa 发表于 2012-6-12 21:58
认栽吧，店大欺客

真的，我也算老京东了。以前坛里刚刚流行在京东买东西的时候就申请了京东。那时还可以用支付宝买东西。虽说物流不如现在，但售后比现在好，至少当时在线提交上门取件还会通过。现在得看客服心情。。。。。郁闷

当价格不变时，集成电路上可容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。(戈登·摩尔)

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发表于 2012-6-14 11:01:43 |只看该作者

花の发表于 2012-6-12 21:57
网购从来都是靠不住的，有些还是淘宝安全一点，毕竟卖家怕你差评

对，确实京东现在有些地方不如淘宝。

当价格不变时，集成电路上可容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。(戈登·摩尔)

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