请游侠客服MM进来一下 关于“橙橙游戏屋“的问题

xiaoyang1984

“橙橙游戏屋”悲剧了 说好6月上旬发货的 现在又搞到中旬才发货 说6月底才能拿到货
可以退货的吗 ？ 不是说退货要给50的费用吗 ？ 如果能退的话我也不想要橙橙的了  等到6月底 其他价格都跌很多了  朋友们都玩的差不多了  何必再买呢 ？  而且橙橙也很可怜 还被供货商要求提高价格20% 还自己承担了  何必呢？  我们不买了  橙橙也不要进那奸商的货了 让他自己放烂吧  可以吗 橙橙？ 可以申请退货吗？ 求真相 求关注~~ 求回复~~

zhb651

你多少钱定的啊？？

恐高的鸟

我是来看商城MM的 话说我差点帮LZ把帖子移动了 原来是在说D3{:10_335:}

游侠商城客服MM

你好  我才看到你的帖子 不好意思啊   我联系过橙橙游戏屋的店主  他说已经帮您全额退款了（因为您给他的留言跟您的帖子内容是一样的，所以他印象深刻，嘿嘿）

这个延迟的问题其实也是无奈的，他告诉我这次是官方玩跳票，之前说好是5月底给发货的，所以他们承诺6月上旬可以发货，结果亚洲**商玩跳票，所有的销售商都延迟到6月中旬的样子

具体的我请他来跟您解释一下，也可以让看到这个帖子的玩家们都了解一下真实的情况。


淘宝那么多卖暗黑的店铺，我们的论坛最后选择了橙橙游戏屋这家店铺也是经过考核过的，和店主沟通过几次，觉得他是个比较诚信的卖家，也比较实在，希望他们的服务能让您满意

xiaoyang1984

我只是问一下而已  我没有确认要退款啊  我也没点申请退款啊  已经退了吗？？？

橙橙游戏屋

游侠商城客服MM 发表于 2012-6-6 11:24
你好  我才看到你的帖子 不好意思啊   我联系过橙橙游戏屋的店主  他说已经帮您全额退款了（因为您给他的留 ...

谢谢MM来帮我解释，辛苦了

xiaoyang1984

我只是问一下而已  我没有确认要退款啊  我也没点申请退款啊  已经退了吗？？？

xiaoyang1984

显示已付款  我没点申请退款  我不退啊  橙橙 我还等着你的货呢。。

haole

我只想说。。。。那个橙橙卖的很贵。。。。

xiaoyang1984

haole 发表于 2012-6-6 11:38
我只想说。。。。那个橙橙卖的很贵。。。。

没办法 我是菜鸟 第一次网购 只求个稳当  相信游侠 相信橙橙

橙橙游戏屋

您好，我是橙橙游戏屋的店主，首先感谢您能理解我们的难处，我想在这里也做下解释，希望其他买家也能看到我们的真实情况。

第二批暗黑的预定是在5月15日，我们付了全款，亚洲**商给出确切的时间是5月底给各个销售商发货，预计6月5日左右可以到手上，所以我们承诺当时是6月上旬发货，各大淘宝店铺甚至标题注明6月5日发货，这个玩家们都是知道的吧。
5月下旬，我们接到暴雪亚洲**商的通知，暗黑涨价了，即使我们已经付了全款，依旧被要求补交20%，行，那我们也认了，只要能拿到货，能自己解决的我们也自己处理算了
又过了一段时间，又接到通知，第二批上市时间延迟了，一直延到6月中旬，这对我们简直就是晴天霹雳，一边被迫涨价，一边居然玩跳票？
再看淘宝，强制要求暗黑下架，最后强制删除宝贝，然后封杀暗黑，封杀菠萝，封杀第三代，就差封杀萝卜了。
大家能想象我们的处境吗？真是心寒！

于是我们第一时间在店铺首页做了说明，希望得到淘宝买家的理解，当然大多数玩家还是理解我们的，等不及退款的玩家我们都做了全额退款，所有的损失我们自己承担。很多退款玩家都表示还会再次光临，这多少对我们也算是一种安慰。
也有些不理解的玩家，言语上实在让我们觉得很受伤。
我们能理解玩家着急的心情，只是这次发生的事是我们所不能控制的，**商...淘宝...这就是“寄人篱下”的滋味吧

我不为自己做过多的辩解，我只希望把真实的情况跟玩家们解释清楚，请相信橙橙游戏屋，我们是一个有诚信的店铺。


暗黑3的第二批预定还在进行中，25号左右发货。如果有需要的玩家，可以给我们的客服留言。 我们的店铺地址是：http://shop59385415.taobao.com/

再次谢谢大家的理解，和楼主的理解，非常感谢

橙橙游戏屋

xiaoyang1984 发表于 2012-6-6 11:27
我只是问一下而已  我没有确认要退款啊  我也没点申请退款啊  已经退了吗？？？  ...

您可以找我们的客服核实一下 您的留言是在申请退款里面填写的吧  

橙橙游戏屋

haole 发表于 2012-6-6 11:38
我只想说。。。。那个橙橙卖的很贵。。。。

您好  您可以去别的店铺比较下价格  我们店铺的产品 真不算贵，并且请您理解下现在的进价

haole

橙橙游戏屋 发表于 2012-6-6 11:50
您好  您可以去别的店铺比较下价格  我们店铺的产品 真不算贵，并且请您理解下现在的进价
...

如果没比较过，我就不会乱说了。。。也许进货渠道不同吧。。。也许……{:12_404:}

橙橙游戏屋

haole 发表于 2012-6-6 11:56
如果没比较过，我就不会乱说了。。。也许进货渠道不同吧。。。也许……
...

您说的也是一个方面，我们是个人的小店铺，和一些大型网站是不能比的，我们只能保证物品是正版的，还有就是包装和服务上吸引玩家