用了窗外黑KEY的终于把帐号要回来了，分享一下经验

pcfishman

窗外那厮太可恨了，居然连盒装的也被封，本来想着我等黑KEY的这回更是彻底杯具，但放弃又心有不甘，毕竟账号里还有很多正规途径买的游戏，进过一番申诉终于将帐号要回来了， 特将经验写出来给其他还未解封的朋友一点参考。
首先，黑KEY的COD6是彻底没得救了，根本就是信用卡欺诈得来的，别指望steam发慈悲，能拿回账号已经是不幸中之大幸了。
能拿回账号的前提是:你的账户里面除COD6外还有其他的游戏，而当中部分(不用全部)可以提供有效的购买凭证，你提供的有效凭证越多，拿回的几率就越大。
若满足以上条件的朋友，请接着往下看步骤
1、先向steam客服写一封申诉，就说自己帐号****被封，本人没有作弊或其他的违规行为，问原因为何。英文不好的直接用Google翻译即可，很简单的。这里注意：其他的一概不要说！千万不要一开始就告诉客服是因为COD6被封，更不要直接把黑KEY给打出来，这样只会让客服咬住不放，让你提供根本就不存在的扫描图！等他回复。这里要赞下steam的回复处理速度是很快的，推荐晚上写，第二天一早就会有回复。
2、因为你没说明为何被封，回复邮件100%是要你提供账户里面游戏的有效购买凭证（共有3种形式供选择）。若是在线购买的就最简单，只要把支付信用卡的后四位号码、持卡人姓名、到期日告知就行，电子收据什么都不需要。我的情况是除了COD6和用礼物券的L4D，其他的游戏大部分都是通过这种方式购买的。把这些资料发过去，再加上一句“请尽快解封账号及对应的游戏”即可。临尾我还加了句“祝圣诞快乐”，该不会是这句起作用的吧， 呵呵
3、24小时内就会有通知。共有两封邮件，第二封就是告知你账号可以启用及临时登陆密码。
注意：我不保证该方法是否完全有效，但起码可以试下有机会拿会自己的账号，毕竟这才是重要的。
补充一下，几个小细节：
1.我的COD6在当时发生回收事件后不久我就将它从游戏列表里卸载了，但steam一般都是账号绑定游戏的，对这次解封有无影响就不太清楚了。
2.通过这件事，我感觉steam的客服是比较死板的，你提供什么他就处理什么。所以我之前强调一定不要自己把关键问题给爆出来，得误导它的注意力去其他地方，这样成功的几率就会高些。
希望我讲的这些，能给以那些黑KEY至今未解决的朋友一些参考和帮助。