碰到一个相当诡异的问题

pullbear

1、美服用paypal购买的全语言版，账单地址用美国地址。
2、开始玩美服，没问题。
3、魔兽里一妹子借我账号玩亚服，建了一恶魔猎人
（同一账号，同时玩美服、亚服是可行的，但到底会不会封号啊？）
4、我弟弟借我账号玩亚服，建了一个巫医玩了很久，但是他在游民星空下载的客户端。
5、偶尔上去亚服瞅瞅，但是很奇怪，只能看到妹子的恶魔猎人号，从来看不到弟弟的巫医。
6、昨天开始，邮箱陆续收到9封邮件，是台服战网寄过来的，说账号登陆异常，已经锁定。
进邮箱，根据提示去重置密码，跳转到台服战网页面，输入战网id和姓名，提示该id不存在（废话，我在美服建的，你台服当然不存在）
然后登陆美国战网，提示锁定，但是跳转链接也是跳转到台服，总之提示该id不存在，所以无法重置。

7、这下我慌了，进游戏，美服，我艹，能玩啊，这不账号锁定了吗？怎么能玩？
转到亚服，还是只有妹子的恶魔猎人，也能正常进入游戏，完全不受影响。
但是我在外地的弟弟，登陆客户端，就提示锁定，无法登陆。

8、打电话给台服客服，说她也完全不清楚怎么回事。台服系统内没有我的账号，实在不明白锁定系统会从台服发出来……

总之现状就是：

我和妹子，玩游戏没问题。
登陆美服战网，提示已锁定。
弟弟的40级巫医，消失无踪。

结论是：游民星空的客户端，一定是有问题……

唉，不懂英文啊，只能想办法找人帮忙打电话给美服客服了。
真是莫名其妙的。

istar

我觉得你首先要问问你弟弟的所谓40级巫医是在哪里打的。他上线的时候有没有看到你妹子的角色。
另外你要看看亚服剩余的角色数量是9个还是8个。如果是9个，比较诡异了，说明你弟弟一直就没有在亚服上玩，到底是哪里的服务器很难说（排除破解的客户端默认连黑服的可能性，那么有可能是你弟弟直接连了欧服）。

应该是异地同时登陆亚服导致的锁定。美服的锁定可以通过发support ticket解决。另外说一下，我的欧洲战网iD可以在台湾战网直接登录的。所以所谓ID在台湾战网肯定找不到是你错误的理解。

pullbear

istar 发表于 2012-5-28 23:45
我觉得你首先要问问你弟弟的所谓40级巫医是在哪里打的。他上线的时候有没有看到你妹子的角色。
另外你要看 ...

1、由于邮箱里通知信件中解锁和重置链接，直接指向台服，所以点进去总是重置不成功。
最终解锁办法，直接上美服重置就解决了。


2、经您一提醒，确实是可能我弟弟、妹子，同一服务器异地登陆导致的账号异常锁定。但是为何我和妹子依然能玩游戏，我弟弟不行，就很奇怪了。
弟弟的巫医在哪里依然是个迷。欧服没有，亚服剩余可建角色还是9


3、确实战网账号是全球通用的。