[杂谈] 一夜之间钱都被转走了？支付宝：会先把损失补偿用户 [复制链接]

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楼主

发表于 2018-8-4 19:20:30 |显示全部楼层 |倒序浏览

原帖地址

http://www.ali213.net/news/html/2018-8/375613.html

游侠导读

支付宝回应“这下一无所有了”用户遭遇，表示会先把损失的资金补偿给用户
并附上了详细说明
一起来看看吧

正文介绍

日前，豆瓣网友“独钓寒江雪”发表一篇题为《这下一无所有了
》的帖子，称支付宝中的钱都被转走了
而昨日支付宝官方发布了相关回应，一起来看看吧

网友在帖子中称其在7月30日凌晨5点多醒来后，手机便一直收到短信息，总共100多条，这些信息是分别来自支付宝、京东、银行等的短信验证码，然后发现“支付宝、余额宝、余额和关联银行卡的钱都被转走了
京东开了金条、白条功能，借走一万多”

对此，支付宝回应称，支付宝将会先把损失的资金补偿给用户

支付宝表示，在系统初次判定时，认为这个case非常像本人操作，因为多次短信验证码等多个安全校验都一次性成功通过，并且近9成的资金是通过支付宝转入了用户自己的银行卡

支付宝称，目前在未确认被盗事实成立的情况下，保险尚无法理赔
但是支付宝将发起代位求偿，先行全额补偿用户在支付宝上的损失
然后配合警方，调查事实

以下为支付宝的详细说明：