电信真是痞子

ceciliagg

本来是4M的小水管 整了个手机 电信免费个我提到6M  结果网管就不愿意了 技术客服就开始犯浑了 说6M线路达不到 自己去营业厅改回4M 还说什么再投诉就要被扣钱了
不投诉好像不可能 是6M就要有6M的速度 作为一个耿直又讲道理的人 既然地方投诉没用 我就只有投诉北京电信总部了 技术客服：我只有给网管说叫他给你提上去 提上去可能会掉线的
我朝电信这种 能推就推能赖就赖能痞就痞的作风深深的折服了

ceciliagg

Jeminai 发表于 2013-9-15 13:01
十八大后国家开始改革破除垄断，明显我们小区各种宽带都覆盖进来了而且还便宜（如：长城宽带、宽带通、科技 ...

这个政策正式运作 我们的孩子都打酱油了
中国模式不是一个决定一个会就能决定的

ceciliagg

286562347 发表于 2013-9-16 09:40
那只是理论上  有些老线路别说4m  就2m都会丢包掉线
楼主明显是电话线路    别说人家犯浑是你自己不明白
...

线路旧就应该用户承担？
你花钱吃饭你还关心服务员今天吃了饭没？

ceciliagg

fang5566 发表于 2013-9-16 14:41
其实是这样的，楼主应该是电话线那种ADSL的宽带，那个有线路超长一说，也就是从电信机房拉到你家小区附近， ...

价值观不同
买卖双方不存在换角度考虑这一说

ceciliagg

286562347 发表于 2013-9-16 15:03
那你到底想怎么样   电话线路就是这样  就算为你个人重新铺设线路也不一定可以达到6m速度你到底想怎么样 ...

首先你要明白是电信这个产品有问题，技术员担心自己的钱，劝用户这个产品有问题你要吗将就用要吗就退了
显然他在想逃避责任也许他也是没办法。
我不可能去退因为我签了合同的，他也不向上反应换个至少换个责任人来说。
我从来没说过说过我非要提上去，技术员把责任推给用户的做法显然接受不了。他既然要这样说，我就只有这样做
你明白了吗？

ceciliagg

踢你蛋蛋 发表于 2013-9-16 15:21
合同？你指的提速合同吧，麻烦你再仔细看下合同，"业务说明"这一项绝对已经向你解释了！ ...

手机合同
宽带应因为手机自动升的

所以说校准扯不清楚

ceciliagg

踢你蛋蛋 发表于 2013-9-16 15:30
不会的，宽带 固网 移动业务，合同都是分离的！

自动升了 我也纳闷我还专门去问了怎么回事 客服很肯定的告诉我是这样的