古剑预定购买，怎么乱扣钱？

feilong524

刚上网银上看了下

第一个数字是支付额

第二个数字是余额

看样子LZ确实是被快钱收了2次钱

不过这和游侠关系不大啊[伤心啊] （好吧，其实我也不喜欢快钱- -）

游侠不过是代理，快钱是收费中介，游戏吧是收钱的最终机构，即便游侠让快钱多收费游侠也没什么好处不是？

LZ可以联系快钱的客服让他们查下那笔交易是怎么回事....

LZ交易时应该在邮箱里收到了交易凭证，不妨去看下，里面应该写了交易的明细吧

还有，LZ也请仔细想下当天是否还通过快钱进行别的交易了，毕竟在游侠预定的人不少，目前只有你一个人遇到了问题

[ 本帖最后由 feilong524 于 2010-6-23 06:45 编辑 ]

feilong524

105110089999162上海快钱信息服务
只是个交易地点，我不清楚是否通过快钱进行的交易都是这个地点....至少我们两个的一样

而且，交易日期仅仅精确到日，LZ那两笔如果是当天不同时间的交易的话.......网银上也查不出来的[害怕]

而如果是因为预购古剑被扣了两次钱，那么这两笔交易的时间应该是完全相同的.....

所以，我感觉关键应该是两笔交易的具体时间...快钱那里可以查到的

版主插楼

[ 本帖最后由 feilong524 于 2010-6-23 07:57 编辑 ]

feilong524

原帖由 ailingtfl 于 2010-6-23 08:43 发表
广义上，完整的销售链包括 扣款方和快递方，慎重选择很重要。。。
要为这种意外承担风险的，除了消费者就是商家。。。皮球滚来滚去是没用的

囧，我真不知道你想喷的目标到底是啥

游侠选择快钱作为交易中介，我确实不喜欢，但W版也说了，快钱相对于支付宝的优势在于现用现充，不会有余额，可以理解

这是游侠的错吗？如果游侠选择支付宝，有些人不喜欢网络购物而这次往支付宝里冲入过多的钱岂不又要有人来抱怨？

LZ这个问题是个意外，至于问题出在哪里....可能出自快钱，也可能出自网银，也有可能是LZ的误操作，但你能怪罪于游侠选择快钱作为交易中介或者烛龙选择游侠作为代理么？

在问题尚未明了之时，你就开始滚皮球论不觉得为时尚早么？

feilong524

原帖由 dangong123 于 2010-6-23 18:36 发表
来游侠买主要是看中游侠神秘礼物。。而且虽然不回帖但一直混游侠，银行说查询详细的日期过了，需要去柜面直接查快钱的交易号，查完再打去快钱问问 ...

嘛，我也是消费者，我当然也是以消费者的立场来看待这个问题的。

所以各位朋友请不要认为我在帮游侠说话，我只是想在我看来以比较理性的方式来找出问题所在。

既然LZ已经查询过详细日期了，我就把我的想法说出来，仅供LZ参考，只为解决问题

查询过详细时间了，那么有两种结果。

1.两笔交易同时发生或者相隔的时间非常短。出现这种问题，一般就是快钱那边扣钱出了问题或者LZ在交易时出现了什么意外(重复交易、额外交易)之类，不过我认为这种可能性不大，如果真出现了，前者超出了我的解释范围，LZ可以详细的咨询快钱客服；后者么，我相信一般不会出现这种情况的0 0

2.两笔交易间隔时间较长。这样的话，我很不希望是这种情况。因为快钱扣钱是不可能在没有人登陆网银的情况下产生的，也就是说第二笔交易必然有某人在LZ不知情的情况下进行的(还是希望LZ仔细想下自己当时是否有买过东西啦或者有朋友亲戚之类的借用你网银买东西了)..........言外之意我就不说了

恩，鉴于我的知识阅历有限，我的想法就这样，如果我出了这种问题，我会按照我所说的去找出问题所在。如果是第二种情况，自然，那是个人的原因；如果是第一种情况，还是找快钱客服解决问题，实在解决不了也许会去投诉消协吧....

至于这种问题是否涉及到代理，需要代理负责，我还真不清楚，抱歉，知识有限....

我希望也支持LZ能顺利解决问题