
据报道,中消协介绍,一些网络游戏经营者通过文案、视频等形式宣传游戏产品的卖点,如人物形象、道具及其功能、特效等,但其在游戏中的实际效果与宣传不符。
一些网络游戏经营者对上线游戏产品的展示视频中加贴“最终效果以游戏内为准”的声明,也涉嫌利用不公平规定,侵害消费者合法权益。

(图片来源:中新网)
一些消费者反映,网络游戏经营者未经其同意,以游戏产品的优化、升级等名义,擅自变更已售出的人物形象、游戏道具及其功能、特效等。
中消协指出,这种做法剥夺了消费者的选择权、公平交易权和索赔权,侵害了消费者合法权益。

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