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标题: 建议站务区设置常驻版主一名，哪怕没有判决权限都行，法院元院长也得需要秘书吧 [打印本页]

作者: 听雨望云 时间: 2013-7-2 23:48:49 标题: 建议站务区设置常驻版主一名，哪怕没有判决权限都行，法院元院长也得需要秘书吧

站务区的投诉帖子无法编辑，有些事情，本来就是一时气愤，有所误会，撤销投诉也是很容易的事情，但是因为没法编辑，能更改帖子的人就那么2-3人，结果造成很多小误会最后变成无法挽回的悲剧事件。

就说三笔会长投诉的事情，其实就是个误会，本来也能协商解决的，但是因为投诉无法撤销，造成站务版主一处理，本来能协调的事情也无法协调了。这站务就是法院，但是法院也应该允许原告撤诉吧？总不能已经撤诉，结果还硬判，最后造成误会加误会，事情难以在协调。

会长今天宣布退出游侠，互助会也解散了，一个支持游侠的死忠团体就这么完蛋了。太让人失望了。

我就一个建议，既然现在是多事之秋，站务繁忙，站务版主很难有足够的时间判决各种投诉举报，既然如此，那么就设置常驻版主一名，担任秘书角色，负责整理各种投诉和举报，那些要求撤诉的，私下和解的，常驻版主就能关闭就关闭，尽量不要让站务版主去硬判，那些不符合投诉规定，也不用每次都是站务版主去亲自解释，到秘书这里能驳回就驳回了。那些被盗号的帖子，常驻版主就能整理，最后等站务版主去操作就行。

所以说，站务版主目前太忙，需要配备秘书了。没有个常驻秘书，这老误事可不是很好，本来能解决的纠纷，最后非得拖成大案要案，何必呢？

希望管理员能好好考虑一下，我这个建议绝非一时起意，最近站务繁忙也是有目共睹的，总不能让站务版主都住在论坛上吧，应该给他们配个秘书帮忙整理各种帖子。

作者: 南宮 时间: 2013-7-2 23:54:40

大师。。。哎。。。

作者: 死鱼眼银他妈 时间: 2013-7-2 23:57:14

可有合适人选？

作者: 南宮 时间: 2013-7-2 23:58:57

死鱼眼银他妈发表于 2013-7-2 23:57
可有合适人选？

大师自己就是合适人选吧

作者: crazy365966834 时间: 2013-7-3 00:00:16

我也觉得，太师最合适了

作者: zenghao419 时间: 2013-7-3 00:00:53

我不断的寻找，劳模在哪里~

作者: 听雨望云 时间: 2013-7-3 00:07:55

南宮发表于 2013-7-2 23:58
大师自己就是合适人选吧

我最近更忙，我肯定没法胜任。

作者: btchong2008 时间: 2013-7-3 00:59:51

动不动就退出，为了些虚拟的东西搞那么大，说明心智不成熟，走就走吧。过几年长大了，还是会回来的

作者: DragonR 时间: 2013-7-3 07:35:28

要不让夏磊过来兼职？

作者: 听雨望云 时间: 2013-7-3 07:44:59

DragonR 发表于 2013-7-3 07:35
要不让夏磊过来兼职？

d龙也觉得夏版很合适？我也这么看的。

作者: Sunny_桑 时间: 2013-7-3 09:09:22

大师~有些事估计都是一时的冲动，控制不了，很多人在很多时候都会这样，╮(╯▽╰)╭不管怎么说事情都成为事实了，无法挽回，小粉丝只能希望大师们开开心心就好~
不过话说回来，有时候付出的多了，觉得得到的和付出的不成正比的时候会很气愤，小粉丝表示在三次元已经受了太多，真是很桑心~

作者: 独孤球拍 时间: 2013-7-3 09:22:40

身为9年的老会员也许是真的累了。。。。。

作者: 无定义 时间: 2013-7-3 11:29:59

我不断的寻找，劳模在哪里~

作者: 顽子同学 时间: 2013-7-3 12:06:43

版主这种吃力不讨好的活现在愿意做的越来越少
版主主力军就那么几名，自己版区都顾不过来，想要全职的秘书太难了
新版主的话又不能很好的判断怎样把大事化小
太师企划很好但是实施起来真的有阻力
就和版主有时候想做事情但是力不从心一样

作者: 听雨望云 时间: 2013-7-3 14:32:54

顽子同学发表于 2013-7-3 12:06
版主这种吃力不讨好的活现在愿意做的越来越少
版主主力军就那么几名，自己版区都顾不过来，想要 ...

如果不是发生会长这件事情，我也不会提议需要设置一个秘书版主的。本来我和小光都谈好了，也和会长谈好了，双方同意各让一步，只不过之前会长一时激动，把投诉给发了，我找了几个版主，希望能把这些投诉撤回，结果没人有权限，会长他自己也无法编辑，这事就扩大化了。131处置版务，处理投诉是没错的，但是这样一来，会长感觉被针对了。这事也就没法在综合区协调了，成了站务区的判决了，结果误会越来越大，闹到不可收拾的地步了。

我就在想，当时如果L大在，或许能挽回，虽然说L大可能也会做出和131一样的判决，但是会长估计就没有那么大的情绪。如果能有其他版主，把会长的投诉撤销了，或许131也就不会判了，事情也不至于到了无法调解的地步。我的建议方案扔在站务半天，一直没人理。我就想，如果要是有个秘书能给看一下，给131通个气，告诉他，原告已经撤诉，事情能回到综合区协调，131也不会非得去操作驳回吧？所以说，站务区真是需要一个能整理版面的秘书类版主的。

人都有一时激动的时候，很多人退出都是在站务折腾完了后选择走人，这也是因为站务判决之后，必然要有一方受到伤害。为了避免伤害，应该是尽量能协调就协调的，可惜现在有权限在站务操作的就2-3人，还都是不老上的，可是有些事情一天之内就发生很大变化了。站务版主来不及了解最新情况，一判下去，搞不好就出来反效果了。会长这事就是个教训啊。

作者: 巴郡甘兴霸 时间: 2013-7-3 18:41:53

太师最合适了

作者: mengjuncheng 时间: 2013-7-3 20:03:44

适合的人不多吧

作者: 听雨望云 时间: 2013-7-3 20:35:39

zchen34 发表于 2013-7-3 20:25
太师啊要常驻的太难了~

其实夏磊就很合适。而且也不是很难，关键就是看上面的态度。

作者: xialei_026 时间: 2013-7-3 21:08:02

听雨望云发表于 2013-7-3 20:35
其实夏磊就很合适。而且也不是很难，关键就是看上面的态度。

其实我想说，任何人都不可能24小时一直在线，就算是我，现在暂时三次元没工作，上线时间很充足，但也不可能保证以后也这样。
而且，事务所版主也要有很高的资历才行，目前我还达不到这样的标准。

作者: 听雨望云 时间: 2013-7-3 21:19:39

xialei_026 发表于 2013-7-3 21:08
其实我想说，任何人都不可能24小时一直在线，就算是我，现在暂时三次元没工作，上线时间很充足，但也不可 ...

要啥资历，又不是当法官，当秘书而已。又不是搞判决，就是搞整理吗。再说，正是因为最近多事之秋，所以才需要设置秘书版主吗。

作者: herroxyz 时间: 2013-7-3 23:12:04

意见已收悉，首先感谢下楼主的建议，最近身体一直不太好，上线时间不够稳定，通过一些记录也多多少少看了之前发生的种种，总体来说我个人是比较遗憾的，我想无论对论坛管理团队还是对很多会员来说可能都是如此。

下面就本帖建议回复如下：

1、人员调配存在一定难度。首先，我们的版主管理论坛一直都是以兴趣为主的，论坛一直是在版主自身有这方面的兴趣的基础上考虑实际情况统筹安排，因此无论是何种版主职务，其自身意愿是占第一位的；其次，无论是版主亦或是其他工作人员，都很难保证24小时不间断地盯住论坛事务区，同时我们也认为即便可以做到这一点，也没有太大的意义，此次事件的发生并不具有经常性和反复性，产生此类事件的原因也不在于事务区版主的缺位，因此“24小时值班”模式并非必需；第三，事务区版主一般需具备一定的资历与威望，同时在处理会员与会员、版主与会员之间问题时有一定的经验，并且能够正确分析，及时处理，这些都决定了符合条件的版主不会太多，从某种程度上来说，准确把握问题处理的原则与尺度，是比在线时间更为重要的。

2、投诉举报问题仍应在管理框架内开展。我们认为，无论在何种情况下，会员均有举报与投诉的权利，且不因举报或投诉本身对其他行为产生影响，事务区版主也会在总版规这个框架内开展协调工作，同时，投诉与举报也应遵循“权责对等”原则，在享有投诉与举报权限的同时，也必须承担因此产生的结果，“常驻版主”对投诉流程的干预会影响到整个流程的完整性和规范性。因此对于此类问题，一方面，我们建议在投诉之前与版主取得联系，展开交流，另一方面，在认为投诉或举报处理显失公平的情况下，亦可向高一级版主甚至是管理员申诉，这些行为均是论坛管理框架的一部分，我们认为在此框架内可以较好的解决包括此次问题在内的各种问题，因此今后也会继续坚持该原则。

3、处理问题应当抓住矛盾关键。仅以此次事件为例，矛盾的关键在于规则实施上存在一定的可操作性，在于对处理方式的异议，但绝不在于事务区没有“常驻版主”，杜绝此类问题仅仅依靠“常驻版主”的存在是治标不治本的做法，如果不从制度建设、强化沟通上入手，此类问题仍会出现，即便真的有常驻版主在任，对问题的解决也鲜有帮助。

最后，我们还是非常感谢楼主提出的这些建议的，此次事件表明在现行的部分活动制度仍存在一定的漏洞，但我们也必须承认，这些漏洞基本上都不是主观上形成的，从某种程度上甚至可以说是客观规律的必然性。当然，所谓吃一堑长一智，这些问题的产生会帮助我们在今后的活动中更加规范、更加合理，对于问题的解决，我们仍然建议在听取各方意见的基础上，以版规为框架统筹考虑、妥善解决，真心的希望包括楼主和三笔在内的会员能够继续为我们建言献策，继续参与并支持论坛的各项活动与长久发展。

作者: 一路无伤 时间: 2013-7-5 01:27:23

轮班好一点

作者: 死鱼眼银他妈 时间: 2013-7-6 14:06:29

btchong2008 发表于 2013-7-3 00:59
动不动就退出，为了些虚拟的东西搞那么大，说明心智不成熟，走就走吧。过几年长大了，还是会回来的 ...

嘘~不要说出来啊~

作者: 死鱼眼银他妈 时间: 2013-7-6 14:10:05

顽子同学发表于 2013-7-3 12:06
版主这种吃力不讨好的活现在愿意做的越来越少
版主主力军就那么几名，自己版区都顾不过来，想要 ...

就是那群坏蛋！老是惹丸子三妈妈生气！

作者: 听雨望云 时间: 2013-7-6 23:01:04

tony78 发表于 2013-7-6 15:37
有資歷又要有声望的如有心來做就做個正的做个秘書干嗎？

这个其实就是个折中的办法，游侠的版规太老了，很多现在都不适用，最严重的问题就是版主断档严重，很多原来本来可以接班的版主都不怎么上线了，新晋的版主资历又不够，也没啥声望，所以我就提出一个秘书版主的建议，其实就是给操作权，不给处置权。因为处置权需要有威望的版主来做，一般人够不上资格，但是这样的版主又太少，而且现实生活也忙，所以不妨启用一写新晋版主来站务区当秘书，打理日常事务，哪怕轮班都行，这样有大事，可以先协调着，等待有威望的超版来处理，尽量不要在出现会长那种情况了。

作者: 听雨望云 时间: 2013-7-6 23:04:05

herroxyz 发表于 2013-7-3 23:12
意见已收悉，首先感谢下楼主的建议，最近身体一直不太好，上线时间不够稳定，通过一些记录也多多少少看了之 ...

我的建议其实也不是非得要某个特定版主来站务值班，可以让新晋版主轮流在站务值班就行，反正也是不给处置权，只给操作权，换句话说就是，负责接待，解答，反馈，能和解协调的，他们就能给做了，那些打御前官司的，可以给威望高的版主来操作，其实有些投诉都是一时之气，过天就下去了，如果有秘书版主给接待一下，两边都劝下，很多事情也不要非得威望高的版主硬判，最后搞得有人出走。

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