360欧洲官方保修全程记录[更新完毕]

tonpere

哎，由于每天等ms修好机器送回来等的很无聊，来把官方维修全流程记录下来。

地点：欧洲法国
机器：新版250G
报废时间：几个月前
报废原因：先是三红，之后是满屏绿色屎状物(果然应该是绿色)。

过程：10月7日开始在官网写维修申请，官网一直死一直死，到了12日总算是申请成功了。一看维修中心地址立即崩溃，在德国法拉克福，TNND。

再一看打包要求，机器要覆盖那种带气泡的塑料保护纸，恩，很TM专业（你叫一般人去哪里搞！？连你买的新机里用得都是薄薄一张塑料薄膜），

付过邮资的包裹重量4KG，恩一台机器3KG+于是，箱子不能太大，不然你找不来专业级保护材料的话，往里面塞揉乱的报纸会超重的。

15日打包好报废的机器(全部配件去除，只要尸体)，一早就扔给UPS。(果然是官网死的多了，16号官网改建了)，磨蹭磨蹭，20号早上8点到达。（5天什么概念，坐火车可以来回旅游一趟了，恩果然ms找的快递也这德行）

20号到达之后，等到21号，收到ms邮件，你的机器到了，开始修了。

25号接到邮件了，修好并且开始回程了，和我估计的差不多，要到月底。

恩不错，今天28号收到货了，不错比我预期的提前2天，但是他们在一次展示了被门挤过的脑袋。ups来的时候我不在家，直接把包裹扔我邻居家就走了(微软这就是你找的快递)。
然后开箱之后又好气又好笑。两张纸，一个是重新连接手柄的指南，但是......哥给你修的是新版360.，你给哥一张老版机器的指南用来擦屁股用啊？第二张尽显微软奸商本色，让我入金会员，金个屁股啊金。入了金会员送修一次损失的就不仅仅是保修期了。

这个月底之前不知道能不能弄好，恩，估计修好，至少19天过去了，保修期的24分之一没了。加上之前故障，影响的游戏时间，差不多保修的10分之一就这么没了。

这要是多来几次................ 嘛，不想了.............

再有啥进展了再更新吧。在海外的同胞们，如果打算赌赌运气的话，先问问自己离维修中心远不远，再下手吧。

[ 本帖最后由 tonpere 于 2010-10-28 19:11 编辑 ]

yongzhou

惨啊！！对了，为什么不能在购买主机的商店进行更换呢？不是说可以直接更换主机的么

tonpere

第一年是微软负责的

然后买机器的时候大一点的连锁店会让你加30-40块买他们店的售后，这个售后就比微软的好多了，出问题了，去连锁店客服网站报一下自己的机器代码，客服查实是在他们店买的，并且出了微软保修期之后，会给你发一个密码
拿这个密码抱着机器去实体店直接换新。比微软省事了不是一点两点。

所以我才要发这个帖子，希望不要再有人像我一样很傻很天真的以为不花钱的往返维修是可以容忍的，宝贵的时间就是这样流逝掉了。

Voicer

小T很杯具啊.....................

尼姑

椰子写的很详细。。

加分抚慰下了

wangboku

在法国买的  要去德国修理```

很好````是不是  两国的距离

就下我在东北与香港那么远?

cliyes

那天朝坏了就更杯具啦，必须被JS坑，或者自己带去HK！！！！！！天朝万岁

tonpere

大概就是你那里到山东那个距离吧

差不多

[ 本帖最后由 tonpere 于 2010-10-22 20:49 编辑 ]

射钉枪

可怜的椰子，让锅摸摸

ku8h96de4

图片是亮点 生活写照啊！！

wangboku

真近啊````

不过你要等来的还不是好机器````

怎么办呀````   我当然不想会这样

tonpere

更新完毕，ms你其实可以更2一点。[怒3]

射钉枪

椰子的三红机回来了啊，赶快玩玩看修得怎么样了

tonpere

修好了，没有满屏360屎了。

这也证明了确实是机器烂，而不是我的问题。

一来一去17天，我现在继续玩阿兰醒醒都手生了。剧情都要接不上了。

bnm

科技越进步，修理越困难。。。。。。。。。。。。。。。。。。

tonpere

刚才在玩没发现，玩完了收的时候发现

机器里面有东西哗啦哗啦响

难道修理工有哪个零件没上紧？

哎

yongzhou

原帖由 tonpere 于 2010-10-28 21:50 发表
刚才在玩没发现，玩完了收的时候发现

机器里面有东西哗啦哗啦响

难道修理工有哪个零件没上紧？

哎

看来又要杯具了，最好是塑料砸碎，别是金属零件就行

射钉枪

原帖由 tonpere 于 2010-10-28 21:50 发表
刚才在玩没发现，玩完了收的时候发现

机器里面有东西哗啦哗啦响

难道修理工有哪个零件没上紧？

哎

椰子啊，最近你的RP实在是烂到爆啊，希望你的三红机能玩3年不出任何问题

tonpere

这是微软的脸皮厚到爆好吧

很不负责任。

逍遥云

理解吧，修机器那都都是把别人的东西当玩具搞。。当初我去惠普金牌去修我的笔记本电脑，拿回来发现机器放在桌上不平，反过来一看，硬盘后盖都没有装好。