如何申请退款

春梦无恨

两天了，游戏无法激活，我的网络是中国电信100M的光纤，不同时间段测试，都是提示无法连接到激活服务器，我电脑玩其他游戏，暗黑3这种时刻在线的游戏都没问题，现在竟然叫我换网络，申请退款就没下文了。