用win10开仙剑4出问题

后来墨白

今天我刚从官网下载仙剑4，打完激活码，然后进入游戏，点击新的开始，结果跳出这些，然后就卡住，只能用任务管理器关掉。是正版，请问我该怎么办？而且重装过一次，重装过一次后可以玩了，但是关掉游戏重开后又这样了。希望能帮一下，非常感谢。