红眼丧尸的瘟疫样本无法拾取

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昨天发现瘟疫样本无法拾取了，仓库里面有20个，然后弄死红眼丧尸之后看到它们尸体上有图标或者是撞死的地上有一坨红翔，都是有个箱子的图标，但是怎么转换角度都不能拾取，也没有E拾取键出现，退出游戏再进也不行。全屏窗口都不行--undefined，都不敢把库里的拿去卖钱了。