2017年过半 带你了解风口的AR对当下电商的7大影响

绅士的小作业

　　618落幕，这又是一场电商平台的争霸大战，截至2017年6月18日24点，京东累积下单金额达到1199亿元；天猫方面，618当天剁手党们5分钟买了200吨奶粉，“618”“年中庆”俨然成了电商平台们又一重要促销节点。

　　618也是新科技+电商试验场，比如无人机、无人车、机器人、AR均有亮相，你可能留意到，京东在“扫啊扫”入口中增加了“AR扫”，这种形式在支付宝、手机QQ等APP中已经上线多时。由于苹果、Facebook、微软、BAT等国内外互联网巨头们的青睐，AR迅速成为最热门的新技术领域，打通线上线下、强互动、参与感等特点使其迅速席卷于广告营销领域，这其中也包括电商平台以及自有电商渠道的品牌。

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苹果ARKit演示

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　　AR扫一扫出现动画跳转至线上活动，是当下AR营销最常采用的形式，但这并不是AR+电商的全部，事实上，随着技术的成熟，AR正在从多个方面影响电商，不是未来，而是现在。

　　在CMO们还没有做好准备时，AR营销已经席卷而来，从游戏《口袋妖怪：GO》到支付宝AR实景红包。而现在，几乎所有互联网大公司都没能置身事外，这其中也包括国内几大电商平台阿里巴巴、京东、苏宁易购、以及各大品牌。

　　1704年，第一支广告出现，而在之后的300年中，广告和消费者通过杂志、电视、电脑、手机等媒介“对视”，但从未打破其中的界限，而AR给了这种契机，消费者可以在真实场景中与品牌进行沉浸式互动，这也恰好和”线上线下、物流结合在一起的新零售“不谋而合“。而AR营销活动的爆发效应也在给CMO们加码，如典型电商平台AR营销活动，苏宁易购联合亮风台推出的新年红包“AR抓福狮”上线5天时间，参与用户530w人次，扫描次数9650w次，分享超过395w。AR作为工具，正成为继文字、视频、H5等之后又一营销标配。

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　　今年4月，百事可乐升级emoji包装，在其中加入AR元素，消费者打开腾讯QQ - AR扫描包装上的图案，即能看到emoji动画，欧拉雅、伊利、海飞丝等品牌均有跟进。

　　对于品牌主来说，AR不仅是一种营销手段，也是品牌植入、传播、重塑的二次过程，LOGO、产品包装、线下广告海报、以及其他周边产品都自带“互联网属性”，打开手机扫一扫，数字内容和真实产品无缝对接。除了自身的品牌主身份之外，电商平台和商家有了另一合作契机，并把线上内容自动顺延到线下。想象一下，如果丧茶想要大规模推广传播品牌价值文化，线上AR元素造势，公交站、地铁海报、商场大屏、地推传单广告扫一扫动态“丧”，加入交互，受众自我形象植入“丧”场景增加沉浸感，通过电商渠道，丧茶销售到哪里，广告随之到达，传播周期及覆盖场景无限延伸。AR对消费者注意力的吸引力，已有数据说明，5月17日，亮风台在支付宝上线的“通信狂欢节”AR集卡活动中，三大运营商LOGO获得1140多万人次扫描，三大运营商LOGO能出现的场合可以极尽想象，这些场景也均成为活动覆盖之处。

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　　今年初，成立一年的美国电商公司Apollo Box爆出了一组数据，AR技术让其转化率提高了25%，使用AR与否，消费者在应用中停留的时间为16分钟 vs 6分钟，这无疑也得益于AR的强沉浸感。

　　当下的销售人员和营销总监们，甚至CEO都在讲故事，以提高用户参与度和品牌亲和力，网易考拉近期推出广告语：王伟（XXX，最常见的中文名字随机呈现），你女朋友喊你清空购物车，而AR本身就自带故事属性可以引导用户深入可交互、游戏化内容中。在AR合影中，明星、恐龙或者其他虚拟形象在现实场景中可见，与真实人物如自己合影，虚拟和现实相互沉浸。

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　　商品个性化被推崇已久，然受限于“个性化”一直是小量级市场模式，在AR到来的时代，能否畅想一下大规模个性化，产品即创意？在2014年的新品发布上，OPPO推出AR应用O-Video，从用户定制与实景互动切入，支持用户在常见的物品如吉他上叠加个性化内容，该产品基于亮风台的UGC AR技术。受限于当时AR的市场教育程度，以及流量费用等外部限制，该产品的引爆程度有限，但到现在，该模式已经被用在众多AR内容中，产品涉及到各个种类，叠加的内容形式从音频、到视频、到动画不一而足。

　　前不久的WWDC 2017开发者大会上，苹果推出AR开发平台ARKit，成为AR发展历程中的重要事件，不仅意味着几乎所有互联网巨头公司全部进入AR领域，也意味着AR内容生态有了爆发基础，在日常物品、商品中增加AR内容与交互，实现商品即创意，并于品牌价值产品关联，可以预见，这将催生一个巨大的内容市场。

　　Snapchat的AR功能支持用户检测到面部，并在上面加上实时滤镜效果，成为AR UGC的典范。在国内前一段时间火爆的美图AR萌拍，也可以说是AR“个性化”内容的范例。

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Snapchat：《史努比花生大电影》广告投放

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　　如果说基于2D图像识别与跟踪技术的AR是让数字媒体内容“动”了起来，那SLAM（即时定位与地图构建，单目SLAM是当下的AR技术趋势）等新技术的完善则是让电商从二维向三维过渡，“立”了起来，而这其中家居、汽车的应用则最为广泛，例如宜家、宝马等品牌，京东、天猫、汽车之家等电商平台也正在布局。

　　扫描三维空间，进行环境重建，从而实现把真实物体的模型放置在真实空间中，虚实融合，在应用场景上即在购买家具等商品前，提前体验将它们放置在房间特定位置的效果，这在一定程度上解决了大件商品电商的难题——高投入带来的消费体验的不确定。

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宜家AR家居，从2013年到现在一直有跟进

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　　AR在商品销售中的渗透还包括试穿、试戴、试玩，高仿真模型再加上动态交互增加了真实感，如一直颇受关注的虚拟试衣、AR看车，据了解，某知名手表品牌正在合作AR手表试戴，这其中AR渲染引擎、Visual SLAM空间感知、体感等技术的发展成为主动推动力。预体验对电商的推动很容易理解，把商品和用户的距离又拉近了一步，就差手感。

　　不容忽视的是，建模是当下商品AR预体验的主要难点之一，需要对商品进行深度扫描再修复，用户体验越真实，对模型的仿真程度要求就越高，亮风台为汽车之家的提供的AR看车支持，第一批只支持数款车型，后续才陆续增加。

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　　2017年CES Asia上，AR公司亮风台在现场开放体验与美国卫浴品牌科勒合作的“AR混搭实验室”，用户戴上AR眼镜，通过语音、触摸板等交互方式，自主设计自己的卫浴产品，而借助3D Mapping投影技术在墙面上的动态呈现则体现的是大屏互动营销。

　　到现在，AR在品牌营销、电商中的应用已经不局限于智能手机、大屏，AR智能眼镜也正在介入，可能是更为智能的双目一体机智能终端，也可能只是简易版的AR盒子，毕竟中国的硬件市场发展势态一般都远超想象。

　　AR的实用性被业界公认，在电商中的应用也随着技术、市场的成熟外延并且深入，除了上文中提到的7点之外，AR独特的交互体验也在创造性的建立品牌和消费者之间的联系，在真实大范围场景中的导航、导览、产品介绍等应用也在拓展过程中，而对于整个产品链，你也许听过AR智能物流。

　　新技术对于现有商业模式、生活方式的侵袭往往有一个量变到质变的过程，这一刻或许还嗤之以鼻、怀疑、暂时试一试，但有一天突然就发现这已经成为一种新方式，比如网约车、也比如现下正火的共享单车、AR，对生活的每一点小的改变都会成为一门大生意，而不仅仅是AR电商。

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