2008-8-26 15:50
marco40
《诸神降临》GM和客服都持有教师资格证
随着社会主义经济文明的发展,人们除了看重商品的本身,反尔更多注重的是产品身后公司的企业文化与员工的职业素质。不得不说,现在的游戏玩家在选择游戏时,首先要看游戏的开发商与运营商以往的业绩和能力,以及游戏的题材和耐玩性。但最终留下玩家长期玩游戏的原因,应该说是GM和客服的服务质量与职业素质。
虽说《亵佣紫-诸神降临》是一款以《亵渎》、《佣兵天下》、《紫川》三部网络玄幻小说著作为背景,集合MMORPG游戏与养成游戏共同特性的终身免费的战争策略型网页游戏,自身就有足够的闪光点来吸引玩家,但如何能把玩家留住,我们《亵佣紫-诸神降临》的GM和客服可说是煞费苦心。
GM=GameMaster,是游戏管理员的缩写。就游戏管理员的本身职责来讲,主要负责处理游戏内玩家出现的问题,并由客服把游戏中的相关问题和建议整理出来,最终反馈给相关部门处理。但《亵佣紫-诸神降临》的GM和客服除上述工作外,又多了一样新的“工作”。随着新玩家不断的涌进,GM在游戏内更多的是接到新手玩家的求助,并耐心的教玩家如何去玩《亵佣紫-诸神降临》这款游戏,还会毫不保留的把自己的经验授之于人。客服的工作更是如此,除了在官方论坛内回复大量新手玩家的帖子外,还会接到急性子玩家的电话求教,并为其解决问题。日而久之,很多玩家都称GM和客服为老师,笑谈他们都是持有“教师资格证”的专业游戏导师,同时也为GM和客服的专业职业素质而折服。
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